岳阳晚报全媒体讯(特约记者 黄亚文 通讯员 何高动)岳阳市南湖新区湖滨街道政务服务中心坚持以党建工作为引领,以改革创新为动力,坚持转作风、强服务、提效能,秉承“我为群众办实事”为宗旨,创新党建工作方法,细化“党建+政务服务”模式,提升服务温度、打造创新高度、加强执行力度,全力提升政务服务水平,打造最优营商环境,助力湖滨街道高质量发展。
“党建+深化改革”。党建引领,凝聚共识,以党建引领政务服务改革,坚持以群众需求为中心,深化“一窗受理”改革,满足群众“一次办好”的要求,积极联合南湖新区市场监督管理局湖滨所在街道政务大厅开设服务窗口,方便经营企业主办理营业执照,同时不断创新养老保险、医疗保障、退休认证、兵役登记、卫健服务、劳动保障等服务项目,全面提升服务群众办事效能,力争让每一位办事群众满意而归。
“党建+窗口建设”。以党建为统领、以红色精神传基因、以红色文化铸灵魂,加强党性廉政教育,厚植“为人民服务”理念,强化服务意识,主动靠前服务,在服务群众过程中实现示范带头作用,为群众提供全方位、全流程“店小二”“保姆式”服务。将被动服务变为主动服务,将“要我服务”变为“我要服务”,推动党建与政务服务工作深度融合。精心打造实施精简提速的“一次办”、简政放权的“就近办”、贴心服务的“帮您办”、规范标准的“一网办”、更多事项的“掌上办”,用心解决企业、群众急难愁盼问题,特别是让辖区困扰企业员工的烦心事也能有人帮、有人管,努力营造良好营商环境。
“党建+志愿服务”。以服务为宗旨,在大厅设置学雷锋志愿服务岗,及时协助群众办事,为前来办事的群众提供优质服务。对在大厅门口处停留的群众,主动提供指引、咨询服务,把行动不便的群众搀扶至相关窗口,先锋亮在岗位上,使政务服务再上新台阶。与此同时,结合政务服务“一窗式”改革,建立政务志愿服务帮代办服务制度,为企业和群众提供保姆式“一对一”贴心帮办代办服务,变“企业群众办”为“政府办”,最大限度减少企业和群众跑腿次数,不断优化政务服务和营商环境,为湖滨经济发展提供强有力的政务服务保障。
湖滨街道政务服务中心始终坚持“围绕工作抓党建,抓好党建促发展”的工作思路,以党建优势与服务优势融合转化为打造最优营商环境“动力源”,实现党建工作和服务业务“双提升”。