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□ 淄博日报/淄博晚报/博览新闻
文/毕研华 图/杨忠奎
一年一度的双十一购物狂欢已经进入倒计时,各电商平台也早早开启了促销行动,各种降价、满减的广告在大屏小屏频频弹出,在这个充满诱惑的时刻,“剁手党”们早早就装满了购物车:平时不舍得更新换代的电子产品,买!平时买不起的衣服鞋包,买!平时价格昂贵的名牌护肤品,买!
但是,享受网购狂欢的同时,要谨记狂欢有风险。据淄博晚报报道,今年以来,我市市场监管部门累计组织网络交易监测9次,发现涉嫌违法线索252条。其中,未依法公示营业执照(许可证)信息的126条;对所售商品或服务作虚假、夸大宣传的70条;违反《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》等规定,“不支持七日无理由退货”等侵害消费者权益的33条。所以,面对铺天盖地的“巨惠”“秒杀”“返现”诱惑,消费者要冷静不要冲动。
擦亮双眼,避免踩坑。面对商家推出的各种“花式促销”,要特别警惕价格陷阱,避免权益受损。注意了解商家制定的打折规则、红包使用规则,警惕“1元秒杀”噱头,针对繁琐的预售模式三思而后行,注意区分“定金”与“订金”的不同,特别要注意防范先涨后降、虚构原价、不支持七天无理由退换货等购物陷阱。
科学消费,避免浪费。很多消费者易被促销价格所吸引,忽略实际需求而冲动、跟风消费,造成网购商品的闲置和资金的浪费。因此,面对电商五花八门的促销轰炸,消费者要保持冷静,不要被“优惠”“折扣”“便宜”“返现”冲昏头脑,可根据实际需要,提前列好购物清单,按需购买,以免造成浪费。
增强维权意识,注意留存证据。购物过程中,要注意截屏保存购物聊天记录和商家承诺,留存营销活动页面,如果遇到网购消费纠纷时可作为维权证据,及时向12345投诉或通过各级消协组织进行维权。