7月22日傍晚至23日凌晨，杭州市富阳区短时强降雨引发山洪致局部山体塌方和泥石流，涉及大源镇、上官乡、常绿镇等地。截至7月23日14时，多点、多因素共有5人死亡、3人失联（仍在搜救过程中）；全区发生小流域山洪32处、地质灾害险情144处、危旧房损坏或倒塌26处、电力中断影响1619户、车辆进水42辆、道路中断21处。
当晚18时50分，富阳启动防汛Ⅱ级应急响应。据了解，本次暴雨雨量最大的是大源镇史家村的209毫米，其次是上官乡大盛村169毫米，雨量排在前十的站点中大源镇4个、上官乡4个、常绿镇2个。
多部门开展搜救 已营救被困人群59人
当地接警后，杭州市消防救援指挥中心，先后调派6个消防救援站、3个专职队和1个民间救援队，共计出动107名消防救援人员、19辆消防车携带冲锋舟、橡皮艇和手抬泵等救援器材赶赴现场转移群众。据中国消防官方微博，截至23日7时，富阳区消防救援大队共接报强降雨相关警情120起，营救疏散转移遇险被困群众59人。
7月23日，杭州市富阳区大源镇骆村一村民告诉潮新闻记者，7月22日5时许，当地开始下大暴雨。大约1小时后，当地一条河的水位暴涨，水流漫过河岸，村里多户村民家的房子进水，有车子被冲走，还有村民的房子被冲垮，听说也有村民被洪水冲走。
多家保险机构在受灾地现场办公
从7月22日傍晚起，已经陆续有保险公司工作人员进入现场办公，协助灾后保障工作。
中国太保产险浙江分公司相关工作人员告诉记者，在短短3小时内，就接到客户报案50余起，预估损失达251万元。接到报案后，该保险公司立即组织“富阳水灾应急服务团队”赶赴现场开展案件排查和水淹车处置工作，召集当地施救车辆，积极救助受灾车辆，并上门提供保险理赔服务。受灾现场徐先生告诉记者，自己的车在暴雨中被水淹没，保险人员上门沟通，10分钟就完成了车损确认。
|中国太保产险杭州中支查勘员赶赴现场处理水淹受损车辆定损工作。
|与客户确认整车水淹损失，并明确最终理赔方案。
灾情发生后，中国人寿保险股份有限公司杭州市分公司高度重视，与下属富阳支公司联合成立应急工作小组。
7月23日上午10点，中国人寿寿险杭州市富阳支公司的经理室成员、团险部、客户服务中心相关工作人员5人奔赴受灾的3个乡镇5个村，第一时间为大源镇、常绿镇、上官乡等受灾情况严重的地区提供保险理咨询和理赔服务。
现场工作人员汤卫星告诉记者，目前已经接到多起客户报案，具体赔付要看后续受伤人员的治疗情况。他还表示，中国人寿同时为客户提供寿险APP、微信小程序、销售人员、柜面、95519等多渠道、24小时待命受理报案。
|中国人寿工作人员在灾情现场。
截至目前，各大保险公司仍然在现场进行灾损救援即定损理赔的工作，跟时间赛跑，和灾情抢速度。
从目前情况看，现场包括人员、车辆、房屋、农田、交通道路等，都遭受不同程度的损伤，保险公司将根据受灾情况和相应的保险条款逐一进行赔付。
据保险公司介绍，2020年9月19日中国推行车险综合改革之前，除了购买车损险外，还须购买涉水险，水淹车才能进行赔付，改革后，已经把涉水险纳入车损险的范畴，因此只要购买车损险，遇到车被淹的情况，都可以进行赔付，请消费者不用担心。
车、人、财产到底怎么赔？
人身健康类保险：
意外险
意外险不对自然灾害有责任除外限制，如果因为自然灾害原因导致的事故，都属于意外险赔付范畴，意外受伤、残疾、身故，可通过意外险申请赔付，当然需注意购买的意外险覆盖范围，如果包含意外医疗责任，门诊和住院亦可在额度范围内赔付。
医疗险
医疗险同上，不对自然灾害有责任除外，如果不幸受伤，医疗险可以报销住院期间产生的医疗费用，如果医疗险包含门诊计划，门诊和住院均可报销。
重疾险
因自然灾害原因导致的疾病或意外，符合重疾条款约定的病种，比如肢体缺失、昏迷、脑损伤、瘫痪、失明等，均可申请赔付；如果重疾险带有身故责任，身故也能赔付相应的保额。
寿险
寿险（包含定期寿险、终身寿险），免责最少，全残和身故都能获得赔偿。
财产险（非车险部分）：
非车险类的财产险，主要涉及到老百姓的自住房屋、商用房、企业经营场所、厂房、库房、停车场、在建的工地、正在施工的桥梁道路等等，一切和物相关的保险。和自然灾害有关联的，诸如比较常见的家庭财产保险、企业财产保险、工程保险、货物运输保险等。
这一类的保险涉及面广泛，标的物不同，面积、价值等不同，都会导致保险约定的保障范围、保障责任和责任免除均有不同，因此消费者需要确认选购的产品的免责与细则是否有所限制。
以家庭财产险举例，家财险通常包含火灾爆炸、空中运行物体坠落、外界物体倒塌及自然灾害等情况，其中就包括暴雨。
不过需注意的是，该险种对室内财产赔付范围有一定限制。保险标的主要包括家用电器、服装、家具等，但不包括金银、首饰、珠宝、货币、有价证券等无法判断其价值的财物。不同的产品，保障责任和责任免除部分是不同的，选购产品和涉及理赔时需注意。
人身保险和财产保险的理赔流程大体相似：
人身意外：
报案：如果因为暴雨、洪灾等自然灾害导致人身死亡或伤残，被保险人或受益人需要及时拨打保险公司的报案电话，报告事故和索赔意愿。
提交证明文件：被保险人或受益人需要提供相关的证明文件，如身份证明、死亡证明、伤残证明、医疗费用清单等。
审核理赔标准：保险公司会根据保险合同中的条款，审核理赔标准，确定是否符合赔偿条件。
审核理赔金额：保险公司会根据保险合同中的条款，审核理赔金额，确定赔偿金额。
支付理赔金：经过审核后，保险公司会向被保险人或受益人支付理赔金。
财产保险：
报案：如果因为暴雨、洪灾等自然灾害导致车辆、房屋等财产受损，被保险人需要及时拨打保险公司的报案电话，报告事故和索赔意愿。
提交证明文件：被保险人需要提供相关的证明文件，如财产损失证明、灾害损失报告等。
审核理赔标准：保险公司会根据保险合同中的条款，审核理赔标准，确定是否符合赔偿条件。
审核理赔金额：保险公司会根据保险合同中的条款，审核理赔金额，确定赔偿金额。
支付理赔金：经过审核后，保险公司会向被保险人支付理赔金。
要注意的是，不同的保险公司和不同的保险产品在理赔标准和赔偿金额等方面可能会有所不同，需要仔细阅读保险合同中的条款，以便在需要时能够得到应有的保障。同时，被保险人需要尽快向保险公司报案，以便及时得到理赔。
来源：潮新闻（整合自央视网、富阳发布、大鱼评测、富阳交通运输局）