文明没有旁观者，你我都是践行人。为进一步夯实全国文明城市创建基础，发挥群策群力助力文明创建的积极作用，市北区即墨路街道在辖区大力推广“文明青岛随手拍”微信小程序，使之成为发现问题、反映诉求、回应群众的重要渠道。

　　近日，家住恩县路31号的居民葛女士通过“文明青岛随手拍”平台拍照上传了一个问题线索：“旁边老楼的雨水管不知道什么时候破裂了，近几天下雨频繁，水哗哗地流到正下方的电表盒子上，感觉很危险，希望相关部门抓紧处理一下。”

　　该居民反映的问题属于即墨路街道管辖范围，街道城管科在后台受理后，第一时间联系老楼所在的恩县路社区，社区网格党员志愿者和相关工作人员立即响应前往实地查看情况，发现恩县路31号是老旧楼院，该处雨水管道破裂加上下部管道缺失没有接地，一到下雨天就会有雨水泄漏，且破损点正在电表盒子上方，存在不小的安全隐患。查明情况后社区马上联系相关施工方，很快维修人员到达现场将该处破损雨水管修补更换完毕，消除了安全隐患，解决了困扰居民的实际问题，赢得了居民群众的一致点赞。

　　公共区域电表盒子上雨水管道破损看似是“小事”，但却是直接关系群众幸福感和安全感，影响美好、文明、和谐的家园创建水平的“大事”，“文明青岛随手拍”小程序弥补了社区在日常工作中巡查不到位、发现不及时的问题，推动文明安全人居环境的打造，大有可为。下一步，即墨路街道将持续推广用好“随手拍”平台，深化“党建引领一网治理”机制，精准对接群众需求，全力助推民生提质，共建美好家园。