周口日报全媒体记者  马治卫

去年以来，河南周口的商水县新城街道办事处以“五星”支部创建为契机，坚持“党建统领、网格治理、科技赋能、共建共治”工作理念，不断完善网格化管理体系，利用信息化手段赋能基层治理，让城市管理、基层治理“智慧”起来。

完善网格。新城街道办事处实施“三级网格责任制”：一级网格长由办事处党工委书记担任网格长，主任任副网格长，分村管理，协调推进，全面落实领导主体责任。二级网格长为包村班子成员，责任具体到村，负责工作安排部署、措施落实，副网格长为村党支部书记、包村干部。三级网格员为村（居）干部、村（居）党员、村民代表，每人负责四五十户，进行全覆盖管理。目前，融辉城社区已建立10个网格，配备10名网格长，每栋楼为一个小网格，每个单元为一个微网格，已配备138名网格员，基本满足每栋楼有一个网格员的需求。各村（居）将文明、卫生、平安建设等工作纳入网格管理，建立网格微信群，所有楼栋人员相继入群，通过拍照、摄像加文字描述的方式，将有关信息传给网格员，再由网格员进行甄别处理和上传，让网格与网格微信群成为倾听民意、集中民智的新渠道，为社会治安、疫情防控、矛盾纠纷排查化解等工作夯实了基础。各社区党支部以网格化服务管理为基础，引领居民委员会，联合业主委员会、物业公司、商超门店、共建单位等各方力量，发挥党员先锋作用，将党组织触角通过网络延伸至社区每一个角落。

构建平台。新城街道办事处为“五星”社区引进基层治理数智管理平台，以科技赋能基层党建治理工作。平台分为PC端和手机端，涵盖GIS地图、居民养老、智慧党建、社区服务、数据中心等功能，为辖区居民提供网上办事、建言献策、志愿活动、医疗养护等各类特色便民服务，实现辖区党建、民生、民政等工作数据全面可视化、可调度化。对辖区独居老人、困难家庭等特殊群体重点标记，确保网格员信息清、底数明，实现信息快速定位查找、政策宣传及时到位、困难帮扶精准入户。如果有居民和网格员通过手机端提交建议，将环境卫生等问题拍摄下来并上传，后台管理人员实时定位及时将问题反馈至相关社区业务部门进行整改，实现高效化、精准化的网格治理。

健全设施。聚焦“一老一小一青壮”，新城街道办事处高标准打造党群服务中心，加强老年人日间照料中心、儿童服务中心、志愿服务中心等公共设施建设，提升社区服务质量和水平。融辉城社区建立数字化监控平台，安装总监控大屏一个、监控摄像头2260个，“一老一小一青壮”服务情况尽收眼底，实现全域全时监管，保证了服务质量，同时为“五星”支部创建数字化、智慧化和信息化提供了有效支撑。

下一步，新城街道办事处将持续深化网格精细化管理，扩大基层治理数智管理平台覆盖范围，围绕平台、人员、网格和制度等因素，调动网格员工作积极性，常态化开展网格化服务，全面开创基层党建智慧化工作新局面。

编辑 李哲