近日，望留街道项家村不断完善志愿服务模式，主动了解群众需求，回应群众关切，开展“微心愿•我帮办”为民办实事系列志愿服务活动，实现志愿服务与居民需求的“一对一对接”，为困难群众提供精准、暖心的志愿服务。

“大爷，我们来帮忙粉刷粉刷、打扫打扫屋子，让您住得舒服一点。”日前，项家村志愿服务队来到村里低保户荣钦成家中，为其打扫房间、刷涂墙面、清扫庭院，提供“志愿服务零距离·清洁打扫暖人心”志愿服务活动。今年76岁的荣钦成和儿子生活在一起，自己年事已高、体弱多病、没有收入来源，儿子身患精神残疾、健康状况不佳，家庭生活非常困难。他居住的房屋是90年代修建的，一直没有再装修过，因居住环境陈旧，家里厨卫条件简陋，潜藏不少的安全隐患。村委在日常走访中考虑到这种情况，制定了“一对一”志愿服务计划，组织志愿者帮他搬东西、打扫卫生、刷涂墙面，营造洁净的环境。

在整个打扫过程中大家还与老人亲切交谈，详细地询问他们的生活和身体状况，拉拉家常，叮嘱他们要多保重身体。经过一番修缮整理，之前破旧昏暗的房子变成了干净整洁、安全亮堂的新屋。看着家中旧貌换新颜，荣钦成脸上露出了憨厚的微笑：“感谢你们，感谢党和政府哦，真是赶上了好时代啊！”

下步，望留街道将结合全区“四敢”“三比三看”真抓实干谋发展活动要求，以更加积极的姿态、更加踏实的作风，更精准地对接居民需求，持续开展志愿服务活动，切实为居民群众提供优质、实惠贴心的便民服务，用心用情用力排民忧、解民难、暖民心，让群众乐享加快打造中心城区高质量发展新增长极成果。