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退订短信费用由谁承担?工信部回复网友建议

日期: 来源:吉和网收集编辑:吉和网

针对网友提出的“退订短信统一指令且由营销信息发送方承担资费”建议,工信部近日给出了官方回复。

今年7月29日,有网友在人民网领导留言板留言称,很多人都曾遇到过各种平台机构推送的订阅短信,内容包含活动通知、积分兑换或热点信息等,其推送时间也没有相对固定的规律,一定程度上已经对用户构成信息骚扰。这类短信一般都会设定退订方法,通常需要向推送号码回复英文“T”“TD”或者“退订”,但通信运营商的收费机制默认要求退订短信的资费需要由回复者负担,即短信的发送端扣费,因此退订短信的0.1元资费就成了用户想要退订订阅短信就必须要负担的费用。

这位网友称,为此建议,所有推送短信统一退订指令为“TD”,各级有关部门应当对退订订阅短信发送“TD”所产生的资费由谁负担加以明确,为保护用户一方权益,减少短信骚扰,退订短信的0.1元资费应当由原始信息推送者负担。

对此,工业和信息化部9月11日回复称,“您的建议已收到,感谢您对垃圾信息治理工作的关心和宝贵意见,我们将认真研究您的建议,并纳入下一步工作统筹考虑,切实维护广大人民群众的合法权益!”

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