6月13日，国家卫生健康委办公厅、国家中医药管理局综合司印发《关于对2022年度“优质服务基层行”活动表现突出、服务优质的机构予以通报表扬的通知》（以下简称《通知》）。广东共有134所基层机构获表扬，其中肇庆有4所基层机构获表扬。

这4所基层机构分别是

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高要区乐城中心卫生院

高要区禄步中心卫生院

四会市大沙镇中心卫生院

怀集县凤岗中心卫生院

带你了解这4所中心卫生院

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高要区乐城中心卫生院

 乐城镇中心卫生院诊疗科室开设完善，满足常见病、多发病的诊疗需要。医院高度重视业务发展，开展的业务科室有：口腔科、眼科、中医康复科、中医骨伤科、妇产科、内科、外科、儿科、耳鼻喉科、急诊科、精神卫生科、检验科、医学影像科、B超心电图科、公共卫生科、预防接种门诊、综合住院部、妇产科住院部，其中口腔科、眼科、中医康复科和产科在周边镇成为特色科室，能够开展许多同等级别医院所未能拓展的手术和诊断治疗技术，成为高要区较为出色的镇级中心卫生院之一。

今年来，乐城镇中心卫生院多措并举促进医疗质量持续改进，不断增强为患者服务的能力。在门诊出入口、服务窗口、坡道、通道、电梯和卫生间等重点部位加强无障碍设施建设；在公共区域设置无障碍卫生间和饮水设备，在候诊区设有免费轮椅等设备，以便于取用。开辟老年人“绿色通道”，在人工窗口设有“老年人优先”专窗，贴有明显标识，配有老年人候诊专座和老花镜；为老年人开展智能手机使用培训，帮助老年人掌握智能技术，不断改善适老化就医环境，提升老年患者就医满意度。

高要区禄步中心卫生院

高要区禄步中心卫生院以党建引领助力“优质服务基层行”。“优质服务基层行”创建活动是提高基层防病治病和健康管理能力，加快构建优质高效医疗卫生服务体系的重要举措。禄步中心卫生院以此创建活动为契机，成立医疗质量管理组织，建立医疗质量管理组织架构图，院长是第一责任人；院、科两级结合实际认真梳理有关医疗、护理质量与安全的核心制度，完成工作制度、工作职责、岗位职责、工作流程、应急预案、临床诊疗指南、临床技术操作规范的废立改删等工作，并将其汇编成册；成立职能科室，完善科室设置，提高内部管理水平；对照标准与指南认真学习揣摩，借鉴兄弟单位创建经验，采取“请进来走出去”进行全员全方位、深层次、多角度的培训，提高薄弱环节整改效率及活动创建水平；加强制度执行效能，落实科室检查、督导、反馈以及整改，院、科两级形成有效的监管、持续改进；经常性进行院、科两级质控，同向发力，正向前进，保证各项创建指标达标。

高要区禄步中心卫生院通过多措并举，扎实推进“优质服务基层行”活动有效落实。在“质量、安全、服务、管理”等方面都取得了显著成效，居民就医环境不断改善、特色科室建设不断完善、业务能力和管理水平不断提升，有效促进医疗卫生服务水平提档升级。

四会市大沙镇中心卫生院

四会市大沙镇中心卫生院把开展优质服务基层行与日常工作有机结合，把持续改进、不断提高的理念贯穿在各项日常工作中，使医院各项工作得到了持续改进和提高，在医疗服务能力、改善服务环境、规范业务管理等方面为群众提供更优质、高效、便捷、安全的卫生健康服务。

近年来，四会市大沙镇中心卫生院积极探索临终关怀的服务，以中西医结合的方法，为患者提供营养、对症医疗及身心护理，通过有针对性的调理患者的身体机能，尽可能地延长患者生命、减少痛苦，让患者在生命最后的时光里，感受到关爱、温暖和细心地照护。 

四会市大沙镇中心卫生院发挥优势，不断拓展专科服务领域，不断开展中医特色明显的诊疗技术，为人民群众提供满意的优质诊疗服务，在完善医院服务功能的同时，该院充分发挥中医药优势，突出专科专病特点，并由点及面，通过专科专病的建设与发展，带动了医院水平的不断提高。

怀集县凤岗中心卫生院

怀集县凤岗镇中心卫生院，2022年以践行“优质服务基层行”为契机，在医院的发展上迎来了转折点。首先，该院借助“县域医共体”的发展之机，结合“优质服务基层行”活动，优化升级改造卫生院的院容院貌，大大改善就医环境，进一步提升患者就医体验；其次，在医疗服务和医疗质量的工作中，按照“优质服务基层行”的要求对标对表，该院进一步完善、优化了相关指引标识，令群众无误差地到达诊疗区间；同时，以“优质服务基层行”的工作准则，反复培训单位职工全院行动对各自的岗位职责、要求结合医疗核心制度进行深度的培训，实质性地提升了医疗质量。最后，怀集县凤岗镇中心卫生院在原开设的临床门诊中，新开设了口腔科与五官科，待人员配置充足后，计划开展“妇产、中医”特色专科。目前已按要求经选派相关专科骨干到县人民医院医共体总院进修学习。

通过“优质服务基层行”活动，怀集县凤岗镇中心卫生院在医院管理水平、业务技术能力、服务流程、医疗设备配置、医疗服务质量、医德医风等方面的建设都有了质的提升。

来源：健康肇庆