“您有新的订单,请注意查收!”5月30日晚,岚山区行政审批服务局网络后台,“政务云外卖”管理平台收到群众的第一份订单。
“您好,我是岚山区行政审批服务局工作人员,收到您关于‘拖拉机和联合收割机注册登记’的订单,方便的话,我们去找您。”5月31日一上班,工作人员就拨通了订单提交人的电话。
挂断电话后,岚山区行政审批服务局农水事务科的工作人员,当即驱车赶往中楼镇。
9:40,工作人员出现在订单提交人朱先生所在的月庄村路边时,朱先生不禁感叹:“这么热的天,没想到你们这么快就来了。”
顾不上天气炎热,工作人员立马为朱先生和一同提交预约申请的荣先生新购买的两台拖拉机,进行现场查验、核对、拓印发动机和车架号码等,同时由工作人员对相关申请材料原件进行现场审核,符合法定条件,准予许可。
随后,工作人员通过预审踏勘模块,将拖拉机现场查验关键部位真实照片上传平台进行“云存储”,系统自动归档储存,方便以后在云端调取档案需要,完成“政务云外卖”闭环管理。
仅用半小时,朱先生和荣先生就顺利拿到了牌照:“有了‘政务云外卖’这个小程序,不用出门就把事办好了,现在的审批服务真是既贴心又到位。”
记者采访得知,朱先生最近购买了一台拖拉机,农忙时节想为村民进行农机作业服务,因为路途遥远,挂牌办证很不方便,就在网上搜索相关资料,发现了岚山区行政审批服务局新推出的“政务云外卖”平台,通过手机支付宝APP登录“政务云外卖”小程序,本着试试看的心理,在上面进行了“下单”。
“真是没想到,就跟点外卖一样,我这边根据需要点单,你们马上就和我联系了,平台还有我这次要办的拖拉机挂牌的真实场景视频,让我提前了解了大体流程,做好了准备工作,真是方便。”朱先生说。
据了解,此次岚山区上线试运行的“政务云外卖”1.0版本,主要面向高度关联企业群众日常生活和生产经营活动、事项办件量占70%以上的政务服务事项,模拟外卖平台界面风格,进行“人性化设计”,共有“我要点单”“招牌热销”“我的订单”“我要反馈”4个板块,合计9大功能,实现418项依申请政务服务事项在线申办。集预约办事、预审踏勘、网上办事、政务办事导航等功能为一体,推出VR全景办事、网上操作“秒懂视频”等“招牌热销”菜系,由企业群众下单、政府接单、专员派单,项目服务专员提供上门精准服务,让办事像点外卖一样方便快捷。
全媒体记者 王季平