近日，笔者从阿勒泰雪都机场了解到，截至2月15日，为期40天的春运工作圆满收官，阿勒泰雪都机场保障航班起降608架次，完成旅客吞吐量6.42万人次，保障货邮吞吐量54.836吨；喀纳斯机场保障航班起降38架次，完成旅客吞吐量0.26万人次，保障货邮吞吐量0.083吨。

在春运服务保障工作中，阿勒泰（喀纳斯）两机场严守安全底线，积极做好旅客出行保障工作。一方面对机场跑道、滑行道及部分区域持续清雪作业692小时，出动冷吹车、扫雪车、抛雪车等各类除冰雪车辆584车次，使用跑道除冰液8吨、防冰液2吨，全力提高复杂天气下航班正常保障执行率，为航班安全进出港提供有力保障。另一方面，该机场积极推动航线恢复及新增，全力做好“雪都包机”“冰雪游”专属滑雪包机等服务保障工作，满足广大滑雪爱好者出行需求，助力地区旅游业快速发展。

根据旅客需求，两机场设置“雪板交运”值机柜台3个，“超限行李”雪板托运安检通道1个，机坪分拣行李运输车5辆，为滑雪爱好者提供专属服务；推出行李货邮落地配送服务和雪具寄递服务，实现滑雪用具从家中直达雪场，切实满足游客对雪具的运输需求，为广大滑雪爱好者搭建便捷的“空中桥梁”。

针对航班进出港、旅客出行高峰期情况，两机场提前部署调配现场保障车辆，并做好老年人、特殊旅客服务预约、一站式送机工作，严格落实“首问首看责任制”。该机场暖心真情服务得到了旅客、航司的高度认可，春运期间，通过民航局12326平台、邮寄、现场收集等方式收到感谢信8封、表扬信13封、锦旗2面。

通讯员 卢慧