大小新闻7月20日讯（YMG全媒体记者）近期，烟台车务段迎来史上最繁忙暑运。在7月19日8:00至8:30直播的烟台广播电视台《民生热线》节目中，烟台车务段嘉宾通过热线电话6251234解答了市民在运力安排、服务方面的提问。

主持人：今年暑运有什么特点？如何组织调配运力？

副段长张军：今年暑期日均开行列车105对（动车组列90.5对，普速列车14.5对）。客流主要以旅游流和学生流为主，热门方向主要是去往北京、太原、兰州、西安等地。目前运能持续紧张，日均发送旅客10万人次以上。

我们采取动车组重联、增开临客、普速列车加挂车辆等多种措施，充分释放动车组列车运输能力，为暑期旅客出行提供最大便利。

网友：烟台去上海的高铁只有3班，去北京的车也经常买不到票只能候补，咱们烟台这边能不能申请增加运力？

副段长张军：每逢暑期烟青威地区运力明显紧张，上级部门会根据实际情况对运力做统一调配。因为去往威海的列车经过烟台，对烟台地区来说，运力基本能满足大家出行需求。

王女士来电：烟台火车站南出口为什么老是不开？乘客下车后每次都要绕个大圈去北广场。

烟台站客运副主任李好：北广场是专用的旅客疏散接驳广场，南广场紧邻交通干道和进站通道之一的北马路，如果放开南广场出站口，可能会造成北马路附近道路拥堵。