“感谢社区党总支的贴心服务，让我们每次使用电梯都安全感满满。”宝山区月浦镇月浦三村高层居民对经过改造升级的电梯，赞誉有加。

据悉，由于月浦三村电梯使用年限较长，老旧电梯安全隐患渐渐显现，不时出现“罢工”停运状况，对居民生活质量和出行安全造成了影响。面对迫切的电梯改造需求，月浦二三村党总支快速响应居民关切，积极联动“三驾马车”协同开展工作，全力解决居民急难愁盼问题。

聚焦实际需求

提供精准服务

面对居民诉求，月浦二三村党总支高度重视，立即联合居委会、物业公司、业委会召开集体会议，多次实地勘察，反复讨论分析。

党总支、居委会、物业公司、业委会召开集体会议

月浦三村是上世纪90年代建成的老住宅区，高层楼门电梯服役年限已久，两台电梯每天需要服务一百多户家庭，超负荷运转，一旦出现故障，居民的搭乘需求便难以得到满足，电梯改造更新迫在眉睫。为消除小区老旧电梯存在的安全隐患，切实保障居民生命财产安全，社区党总支通过会议形式广泛征集意见、共同制定方案。

倾听居民心声

激发参与意识

针对改造电梯一事，居民踊跃发表观点，多数人认为电梯改造更新是一项便民工程，大力赞成并主动为此项工作建言献策。

与居民代表、党员志愿者共同协商

为推进电梯改造工作顺利开展，月浦二三村党总支及时联系居委干部、物业专干、业委会代表以及党员志愿者召开会议，耐心地为居民答疑解惑，详细普及电梯改造相关事宜，同时，广开言路、群策群力，倾听基层治理新声音、探索居民参与新路径、绘制共建共治新蓝图。

汇聚多方力量

助力社区治理

一批有威望、有经验的离退休党员和热心志愿者挺身而出，主动响应社区党总支号召，自发组建了一支志愿者队伍，分工明确、协助社区。

宣传动员

电梯改造进行时，大家齐心协力：楼组长和社区志愿者不辞辛苦，逐户电话询问了解、上门宣传动员；居委工作人员全力调解业主之间因电梯改造而产生的矛盾纠纷；社区党总支积极做好资源对接和安排协调，最大限度地降低施工对居民生活的影响……

彰显责任担当

护航安心生活

随着电梯改造工作的一步步实施，居民参与度、社区凝聚力也得到很大提升。改造完成后，月浦二三村党总支采取了及时有效的沟通方式，反复向质检人员确认电梯零件磨损情况，并向居民了解电梯运行状况，从工程质量、乘坐体验等角度全面把关。

电梯改造前后对比

经过3个月的共同努力，月浦三村高层3幢楼的6部电梯完成了全新的升级，电梯改造圆满结束。如今，居民上下楼搭乘电梯的舒适度、安全性大大提升，不禁感叹社区党总支真正把实事办到了居民的心坎上。

月浦二三村党总支将持续加大老旧电梯安全整治力度，保障电梯稳定运行环境和居民日常出行安全，不断增强服务精细度、社区粘合度，以“心”换新，将电梯改造更新工作全力打造成居民心中的安全工程、放心工程、暖心工程，进一步提高居民生活品质和幸福指数。

来源：上海宝山官方微信