“您好,刘先生,诚昌运动用品公司欠缴您的养老保险等社保费已足额补交,您可以于2个工作日后到县人社局查询账户余额和缴费记录。”10月19日,在企业会计补缴了4万余元的社保费后,国家税务总局嘉祥县税务局办税服务厅“安广在线”主讲人王安广拨通了刘先生的电话,并收到了刘先生的感谢。

原来,嘉祥县税务局马村税务分局接到了一起社保费缴纳投诉案件,包括刘先生在内的4人因原就职企业不愿为其补交欠缴的社会养老保险等社保费用,且企业多次以经营困难、资金不足等理由一再推脱,刘先生等人只得向税务部门寻求帮助。

作为企业的主管税务部门,马村税务分局不等不靠不推诿,第一时间组织工作人员深入企业核实情况。在了解到企业因订单减少、生产量萎缩,无奈解除了部分职工的劳动合同,且也没有资金补缴所欠的养老保险等情况后,分局的工作人员先是详细地询问了企业生产经营状况,为企业深入分析了还可以适用的税费优惠政策,随后才告知其欠缴社保费所要承担的包括法律、征信等一系列严重后果。当得知如果不按期补缴,税务部门将启动强制执行程序时,企业负责人黄某表示将尽快筹集资金,补缴所欠职工社保费。“这是真正站在我们企业立场的办事方法啊,了解我们的困境,帮助我们解决困境,而不是一上来就告诉我们该怎么做、该补缴多少。我们心服口服。”黄某如是说。

不仅如此。据了解,企业补缴完所欠社保费,事件得以圆满解决后,嘉祥县税务局并没有将此事一放了之,而是派专家团队再次来到企业驻地,了解企业需求和打算,积极协调各方关系,运用税收大数据平台精准匹配上下游供需企业,助力该企业补链延链,快速帮助企业渡过难关。

对此,嘉祥县税务局党委书记、局长姚传民表示,“企业资金可以断档,纳税服务不会缺位。而且,利用税费优惠政策帮助企业走出困境,是可以优化营商环境、推动征纳双方互促共赢的好事。下一步,我们还将继续坚持“依法办事”原则和“柔性服务”品质双管齐下,用更好更优质的服务,换来企业长足的发展,从而推动嘉祥经济高质量发展。