来源： 吴忠网

优化营商环境，是一场思想观念、治理效能、能力作风的深刻革命。党的二十大报告指出，要营造市场化、法治化、国际化的一流营商环境。近年来，我市加快建设营商环境体系，优化审批流程，按下服务质效“快捷键”，跑出利企便民“加速度”，以优质服务助推企业发展，打造优化营商环境的浓厚氛围，赢得群众好口碑。

一站式服务助力企业开办提速增效

“速度真快，我昨天下午提交的材料，今天就拿到了证件。”5月24日，正在盐池县政务服务中心领取企业投资项目备案证件的宁夏盐池县鑫海食品有限公司负责人张建厅激动地说，他以前也办过这个证件，当时仅仅审核资料就用了好几天时间。

张建厅能够顺利拿到证件正是得益于盐池县政务大厅设立的企业服务站，为企业提供一站式代办服务。“只要企业负责人准备好材料，后面的流程我们都可以帮他代办。”盐池县政务服务中心主任尤涛说，证件办好后企业负责人可以自己来取，或者给他邮寄过去，真正实现了企业办证“零跑腿”目标。

企业服务站不仅可以为企业提供注册登记、项目备案、用地、环评等“一站式”服务，还有“宁商企贷”“宁科贷”等多元化金融服务平台，帮助企业及时了解政策、申报政策、享受政策。盐池县彦龙铝塑门窗加工厂负责人孙彦龙就是受益人之一，几年来孙彦龙的生意做得越来越好，以前的店铺面积小，难以满足现在的需求，新建了店铺后很多证件也需要重新办理。“以前办理这些证件少说得一个月，现在来到企业服务站递交材料，不仅办证效率高，服务也好。”说着孙彦龙为企业服务站竖起了大拇指。

“一业一证”改革推进利企便民再提速

近日，吴忠市政务服务中心二楼73号窗口发放了全市首张行业综合许可证，意味着我市实现了同一行业经营许可事项的并联办理，综合出证，标志着我市“一业一证”改革正式落地。

“用了3天的时间，只跑了一趟。”吴忠市利通区米思优小吃店负责人马燕说，来之前大家都说办理餐饮综合许可证得一个月左右，没想到这么快。该证包含了清真食品准营证、食品卫生许可证、餐饮服务许可证等许可经营范围。

“真的太方便了，原本以为至少要跑两三个单位，提交好几份材料，领取多个许可证才可营业，现在跑一次就可营业了，真是省心又省力。”从窗口工作人员手中接过综合许可证，店主马燕的喜悦之情溢于言表。

“一业一证”改革，是将企业进入一个行业需要办理的多张许可证，整合为一张行业综合许可证，不取消现有行政许可事项，不改变行政许可的实施主体、法律效力和法律关系。申请人只需登录宁夏政务服务网，进入“一业一证”特色专区，填写审核信息即可等待办理结果，凭借一张综合许可证便可开展相关经营活动。同时，综合许可证上载了电子二维码，通过微信等扫码工具查看相关许可信息，与纸质行政许可证具有同等证明力，实现了审管无缝对接，做到了“一码公示、一证准营”。

“红帮办”打造有温度的政务服务

“我想开个理发店，有哪些需要办的手续呢？”说话间，工作人员便递给打算开店的市民张真一张办事指南。“这上面写得特别清楚，您先看一下。”张真说。

吴忠市政务服务中心二楼的宣传架上摆放了很多“办事指南”的宣传册，涉及各类业务。“您要咨询的问题我们给您罗列好了，只要按照流程签订就行。” 在“红帮办”专区，吴忠市审批服务管理局设立了周三“红帮办”接待日，由该局党组班子成员带头示范，带动全体党员干部轮流接待、处理群众办事遇到的各类问题。

同时，吴忠市审批服务管理局还设立了“易办·吴优”一窗受理服务区，党员干部以普通办事者身份，通过模拟办、陪同办、亲身办、监督办等形式，“沉浸式”体验“一窗受理”办事流程，亲身感受“一件事一次办”的流程“繁不繁”、效率“高不高”、体验“好不好”等服务细节，深入查找群众办事的痛点、堵点、难点问题。

“下一步，我们将持续查找审批服务工作中的短板，及时解决影响企业群众办事的痛点、堵点、难点，努力用最温暖的行动、最细致的服务持续推进优化营商环境工作取得新成效。”吴忠市审批服务管理局副局长杨志巍说。（记者 张丽坤 见习记者 赵秉娣）