柳叶湖，2020年被批准为国家级旅游度假区，是常德在全省乃至全国都叫得响的一张旅游名片，现已成为全市旅游度假、休闲康养、居家餐饮、体育赛事、大型会议的主要活动场所。守护这片碧水丹山的柳叶湖公安分局，不断探索创新旅游警务建设，着力提升社会治安防控能力，积极构建和谐警民关系。

创新景区警务“警保联动”工作新模式

柳叶湖旅游度假区拥有卡乐星球、欢乐水世界、环湖风光带、大小河街等热门景区景点，年接待游客数量已突破了210万人次。

分局围绕热门景点划定五个网格巡逻区，整合辖区安保力量，按照“135”快反要求，联勤联动，充分发挥群防群治力量的作用，平时自成单元、战时一呼百应。

2022年一天凌晨4时，白鹤派出所接到沙滩公园保安报警称，有一名女子想跳湖轻生，请求帮助。民警立即带队赶往现场，经了解，该女子因感情受挫，加上酒后情绪激动，来到湖边欲轻生，被沙滩公园保安及时发现。民警对该女子耐心劝解数小时后，成功将女子安全送回家中。

“警保联动”机制现已成为景区公安维护辖区稳定的第一道防线、预防犯罪的第一座屏障、服务群众的第一个窗口。

打造与国家级景区相衬的服务水平

每到天气晴朗的时候，柳叶湖总是一片繁荣景象，来自各地的游客蜂拥而至。

临近春节，聂女士焦急地向巡逻民警求助，称不慎将钱包遗失，钱包内有6000余元现金和若干银行卡及身份证，请求帮助找回。

了解情况后，民警立即开展走访调查。经过不懈努力，两小时内帮助聂女士找回了遗失钱包。

经现场清点，钱包内财物完好，聂女士非常激动，拉着民警的手不断道谢：“没想到这么快就找回来了，真的太感谢了”!

坚持“警力跟着游客走”，不断创新服务方式，在景区入口、游客集散点等处，设有警务室和平台车，配备24小时值守巡防力量，全天候为游客和群众提供咨询服务、防范宣传、治安巡防、接处警等服务，打造了便民服务警务圈。

营造安全有序和谐稳定的旅游环境

景区“善治”，首要是“平安”。柳叶湖公安把“做人民群众的贴心人，让人民群众信得过”作为工作的出发点和落脚点，全面强化景区治安防控，维护一方安宁。

加强对辖区旅店、民宿等重点场所的治安管理，不断提升经营场所责任人的自我防范意识和管理能力，实现基层治理共治共享。

柳叶湖公安正是着眼辖区实际，用与柳叶湖景区相匹配的警务机制，构建新格局，优化旅游环境，打造出与景区品牌相衬的一流公安队伍。