创城事关民生福祉，在创城过程中，如何让居民得到看得见的实惠，如何 解决好居民的“急难愁盼”？长风新村街道长风四村第二居民区（以下简称“长四二委”）在持续推进创城过程中，除了谋划落实“大动作”，还在许多关系到居民生活的小事上精准发力，让居民切实感受到了创城给小区、给生活带来的众多“小惊喜”，也让创城的温度进一步传递到居民心坎上。

创城的温度从“一棵树”来体现

长四二委下辖的海运花苑是创城点位，与长风公园只有一墙之隔。对居民们来说，居住在公园附近“开窗见绿”虽然是件开心事，但是公园的大树枝繁叶茂太能疯长，一些“调皮”的树枝几乎把“手”伸到了居民家的阳台和窗户，居民晒衣服、被子时，因为阳光被树叶遮蔽导致衣服无法及时晒干，特别是想晒太阳也成了奢侈的事。去年十二月下旬，有一户居民就大树枝叶遮挡了阳光的问题向居委会进行“诉苦”。

创城也要惠民。居委会了解情况后，第一时间与长风公园养护部取得联系，告知居民的诉求，并协商敲定在去年12月26日下午1点进行施工，解决居民反映的“一棵树”问题。

施工当天，居民区书记、物业经理、业委会主任现场召开会议敲定了施工的细节，由物业经理确保施工期间小区的安全防护，业委会主任现场监工，居委会人员现场维护秩序。经过精心修剪后，遮挡居民阳台、窗户的大树树枝不再遮挡阳光了，而且显得整齐美观。

“原以为要很长时间，没想到这么快就解决了问题。”

“创城给咱们居民带来了真实惠！”

惊喜虽小，但在长四二委不少居民中，“一棵树”故事现在依然在大家口中被时常提起。

遮挡阳光的树枝被修剪

“小惊喜”的故事也在长四二委下辖的另一小区星风花苑上演。春节前，一楼居民家的下水道因管道放置的角度、位置不对返水，原以为“疑难杂症”要年后才能找师傅维修，没想到反映到居委会，两天内下水管道便替换、安装好，惠及周围3栋楼的居民。遇到同样问题的还有76弄小区2楼一户居民，家里的马桶四次返水，居民向居委会寻求帮助，春节前便得到了解决。

居民区党总支副书记蒋慧萍说：“创城改变生活，创城之变从提高管理服务开始。我们不懈努力，就是想通过创城切实提高大家的幸福感！”

创城的温度从点点滴滴中来感受

对于不少爷叔阿姨来说，创城的温度是从两把椅子感受到的。星风花苑有一个活动角，是老人们享受冬日暖阳的首选之地。但活动区仅有四把长椅，无法满足大家的需求。了解到大家的诉求后，居委会及时响应，很快两把椅子就加装到位。事情虽小，但惊喜却写在老人们的脸上，大家坐在椅子上，享受着冬日的阳光，心里也感到暖洋洋的。

星风花苑属于高层、多层，老公房、商品房混合社区，小区内有些小巷道路灯光昏暗，花坛沿矮小、墙面狭窄，以往居民深夜出行，一不留神就会发生剐蹭。居委会听取居民的反映后，在小区内的花坛装配了草坪灯，在墙面贴上了灯带，现在，点点灯光为下班的业主点亮归家路，创城的温度也在一盏草坪灯中得到了体现 。

加装了草坪灯和灯带

改造垃圾厢房顶棚

“小惊喜”也包含在细节中。考虑到周围几栋住户老年人较多，在居委会牵头下，业委会和物业公司改造了垃圾厢房顶棚，一举解决了积水问题，防止腿脚不便的老年人丢垃圾时不慎滑倒。

小区“颜值”高了，生活更有质感，大家的心也更近了。“我在这里住了很多年，眼看着居民区的生活变得越来越好。”张阿姨感慨。

创城的点点滴滴改变，实实在在地提升了居民的幸福感，而创城的温度也感染了不少居民，从“要我创”变成“我要创”，大家参与社区治理、创建美丽社区的热情高涨，一个个属于长风人的“小惊喜”也在不断涌现。（通讯员 甄萱）