天山网讯（记者 马伊宁报道）记者从中国南方航空股份有限公司新疆分公司获悉：11月11日受冷空气影响，乌鲁木齐地窝堡国际机场迎来2023年入冬以来首场大雾雨雪天气。11月11日夜间，南航CZ6972南京—乌鲁木齐、CZ6910北京大兴—乌鲁木齐、CZ6974兰州—乌鲁木齐等共计15个进港航班分别前往周边吐鲁番、伊宁、库车等地机场进行备降。

南航地面服务保障人员前往高铁站接空铁联运转运旅客。李瑾 摄

　　11日当晚，南航立即与吐鲁番交河机场启动空铁联运保障程序，C6972、CZ6940、CZ6910、CZ8548等4个航班550名旅客，备降吐鲁番后连夜乘坐三趟专列，由高铁转运返回乌鲁木齐。

　　“乌鲁木齐发生大雾天气后，我们立即启动空铁联运程序，航班还未落地已经做好准备，”南航新疆分公司运行指挥部工作人员朱潇介绍，南航CZ6940航班落地吐鲁番机场90分钟后，旅客就登上联运专列，实现无缝衔接，保障旅客及时返回乌鲁木齐。

　　受大雾天气影响，12日截至13时南航在乌鲁木齐地窝堡国际机场共计取消42班次，涉及乌鲁木齐—北京大兴、乌鲁木齐—呼和—青岛、乌鲁木齐—西安、乌鲁木齐—成都天府、乌鲁木齐—合肥、乌鲁木齐—贵阳—珠海、乌鲁木齐—重庆等，疆内方面涉及塔城、阿克苏、喀什、和田、伊宁、库尔勒等。

　　随着大气能见度逐渐转好，南航逐步恢复航班运行。截至14时，南航起飞航班17班，落地航班12班。目前，乌鲁木齐飞往北京大兴、西安、成都天府、喀什等出港方向以及第比利斯、阿什哈巴德、塔什干、阿拉木图的进港国际航班均受不同程度延误影响。

　　对此，南航新疆分公司迅速启动航班延误应急机制，加强现场服务保障，移动值机柜台全天开放，快速引导分流旅客；T3候机楼内增派工作人员，协助旅客进行客票的退改签；及时向候机楼旅客发布航班动态信息，为滞留旅客提供问询服务及延误餐食服务等；并及时根据后续航班剩余座位情况，妥善分流保护受影响的旅客，最大限度减少航班取消对旅客的影响。