近年来，安丘市凌河街道积极搭建人大代表履职平台，将人大代表联络站点建设与基层治理紧密结合，充分发挥人大代表密切联系群众、了解民意、监督赋能的优势，助力基层社会治理全面提升。

网格赋能，民情直达。依托街道社会治理服务中心，建设人大代表接待窗口、代表网格办公室，推行人大代表网格化履职，充分发挥代表作用，深度参与到基层治理中，开展普法知识宣传、防范电信诈骗、禁毒等活动10次，开展法律咨询服务4次，帮助解答问题25个，从源头上化解矛盾隐患，有效推进社会和谐稳定。

倾听民意，纾忧解困。建立代表联络点10个，每个联络点进站代表2-3名。设置人大代表接待窗口、矛盾调解室，引导人大代表积极参与到矛盾纠纷预防、排查、监督、化解全过程，其中15名人大代表参与到专职调解员队伍中，定期组织开展矛盾纠纷大排查、大化解。截至目前，调处矛盾纠纷32起。实现了“小事不出村、大事不出街道、矛盾不上交”。

履职监督，提升效能。聚焦群众普遍关心的重点、热点、难点问题，通过智慧管理平台，人大代表将收集的群众“急难愁盼”问题上传到平台督办，跟踪办理进度，确保群众反映的问题有解决有落实。同时，人大代表积极参与到防溺水、防汛、巡河等督查队伍中，开展督查5次，帮助解决隐患问题6件。