暑期将至,
各类旅游、培训、娱乐、
餐饮等消费高峰即将到来。
肇庆市消委会提醒广大消费者:
提升安全防范意识,绿色理性消费。
一、旅游需警惕“低价”陷阱
不少家长暑期带孩子外出游玩偏向选择参团游,由此也带来较多的消费纠纷。因此我们建议:首先,选择证照齐全、规模较大、信誉较好的旅行社参团,对“低价”游、“免费”游保持警惕。如给孩子报名夏令营、游学营等要选择资质齐全、经验丰富、口碑良好的机构。其次,签订由旅游行业主管部门监制的旅游合同,明确资费项目、住宿标准、餐饮标准、意外保险等相关内容,并索要收据或发票,以免因不仔细审查合同条款或合同不规范而带来损失。最后,根据身体情况谨慎选择高风险项目,并保管好个人财物、证照等。
二、暑期“充电”需谨慎
暑假是各类艺体类培训的消费旺季,建议家长在报班前,先与孩子充分沟通,谨慎选择、理性报班。第一,要看培训机构的资质是否齐全,实地查看培训机构的办学环境、师资力量、课程安排等情况,尽量选择口碑较好、长期从事培训工作的机构。第二,主动与培训机构签订服务合同,明确培训内容、培训期限、培训教师、收费项目和标准、退费及争议解决办法等,不要预付跨度超过3个月或60个课时的费用,并要求培训机构将口头承诺一并写进合同,明确双方权利义务。第三,根据需要交纳学费,不建议一次性交纳过多学费或购买过多课时。交纳培训费后,及时索要票据凭证,票据上要加盖与培训机构名称一致的印章,合同和凭证在培训期内一定要妥善保管。
三、食品安全要注意
夏季天气炎热,食物容易腐败变质,是食物中毒的高发、频发时段。购买食物、外出就餐或网上订餐时要将食品安全放在第一位。首先,购买食品时,应选择具备相应资质、食品贮存条件较好的正规商场、超市和市场,购买时要查看标签标识,是否在保质期内、包装是否完好无损、有无鼓包胀袋、有无异味等现象。其次,夏季应尽量减少食用熟卤食品,购买熟卤食品应选择有固定生产经营场所、卫生条件较好的生产经营单位。谨慎购买路边摊贩出售的自制熟食、凉拌菜等。再次,外出就餐或网上订餐时,应注意店家有无《营业执照》《食品经营许可证》,要到环境整洁、信誉度高的餐饮单位就餐,注重饮食均衡,选择煮熟的食物,避免食用生冷食物,不在卫生条件差、无证摊店、路边摊点用餐。
四、理性消费维权益
在消费过程中要注意留存合同、票据、支付记录等消费凭证,适当保存产品相关介绍、商家承诺等信息,如遇自身权益受到侵害时,应当本着合法、正当、公平原则,依法理性维权。如果与经营者协商不成,可以及时拨打当地12315或12345政务服务热线向有关部门咨询、投诉或举报,或直接向有关行政部门反映。如发生消费争议的,还可以到当地消委会组织寻求帮助,维护自身合法权益。
来源:肇庆市消委会 肇庆市场监管