登州路街道始终坚持“以服务民生为根本、以群众满意为标准”的宗旨，加强服务辖区居民、强化工作措施，形成了一系列亮点突出、特色鲜明的做法，为提升辖区居民获得感、幸福感和满意度不断努力。

一是办理事项“全”。为了前来办事的群众可以享受“零距离”“一站式”“亲民化”服务模式，感受到工作人员优质、热情、高效的服务。便民中心进一步明确事项清单，设置分领域综合窗口、异地通办、“办不成事”反映等窗口，满足群众办事需求，深化“一窗受理”服务改革。并对全街道的政务服务目录事项进行全面的梳理汇总，整合资源，最大程度将与群众生产、生活息息相关的高频事项统一纳入到便民服务中心办理，打造街道便民服务大平台。

二是便民设施“暖”。来到登州路街道便民服务中心，映入眼帘的是整齐的政策宣传栏、政务公开栏、电子显示屏、办事等待区等。便民中心窗口对服务大厅进行了全面改造升级，设立了自助办理区、等候区等亲民化功能区域，并为群众提供笔、便签纸、老花镜、雨伞、桌椅、饮水、群众办事指南、手机充电等常用物品方便群众，塑造窗口的良好形象，让便民服务中心更有人情味。

三是服务态度“优”。金杯银杯不如老百姓的口碑，为进一步提高群众的满意度，打造“好差评”新标尺，登州路街道各窗口通过配备满意度评价器，将评价服务质量的主动权交由群众。同时，为了进一步提高服务质量和管理水平，推进服务转型升级，登州路街道窗口工作人员严格落实岗前培训，并在确定“办事情形”的基础上，大力推行规范化管理，明确窗口人员工作职责，加强综合素质培训及AB岗管理，使每项工作都有章可循、有据可依，形成了靠标准引领提升服务的机制，促进了各项工作的开展，实现了便民服务亲情化。

登州路街道通过一系列的举措，积极为群众提供优质、高效、便捷的服务，融洽了干群关系，积极打造中心工作新亮点，中心形象得到了进一步提升。同时多项惠民措施使为民服务能力持续提升，使群众办事更加便捷。