近年来，柳州市公安局交警支队守正创新、推陈出新，积极推进公安政务服务改革创新，进一步细化便民利企的服务措施，进一步推动经济社会高质量发展，为企业和群众提供更加优质、高效的政务服务。
坚持科学管理货车，多措并举优化营商环境
取消皮卡车进城限制方面
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赋予多用途货车（皮卡车）与小型载客汽车同等通行权，无需申领禁行路段通行证，不受市区货车限行措施限制。
简化轻型及以下货车通行管理政策
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对轻型及以下货车在市区道路通行实行网上申报备案，无需办理线下纸质通行证，在交管12123APP或互联网交通安全综合服务管理平台申报备案后，即可在申报市区道路通行（交通高峰期7:30-8:30，17:30-19:00禁止通行），柳江大桥、文惠桥、红光大桥因桥梁结构和承重问题除外。
放宽对中型厢式货车通行限制
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对车长不超过6米、总质量不超过8吨的中型厢式货车赋予与轻型货车同等通行权，参照轻型及以下货车实行网上备案，经在交管12123APP或互联网交通安全综合服务管理平台申报备案后，即可在申报市区道路通行（交通高峰期7:30-8:30，17:30-19:00禁止通行），柳江大桥、文惠桥、红光大桥因桥梁结构和承重问题除外。
提高新能源货车通行便利程度
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新能源轻型及以下货车不限行，在交管12123APP或互联网交通安全综合服务管理平台申报备案后，即可在市区道路通行，通行路段及时段不受限制。车长不超过6米、总质量不超过8吨的中型新能源厢式货车参照新能源轻型货车管理。通过全面推行城市货车电子通行码网上申领功能优化通行证办理流程，完善通行证管理制度，改进服务保障措施。最大限度降低群众、企业办事成本，进一步提升办事效率。
拓宽货车电子通行码互联网申领渠道，优化城市货车通行码管理
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在互联网交通安全综合服务管理平台、交管12123APP申领渠道基础上，新增柳州交警微官网开通货车电子通行码申领功能，全面实现办事“零次跑”，减少市民办证往返实体办证大厅的次数。对备案申请的轻型货车中长期通行码和新能源货车通行码，实行系统自动审核，最大限度提高审核及时率。受到货运企业及群众的一致好评。
坚持科技赋能，多项便民措施领跑全区
率先在全国实践验证完“私家车新车上牌免查验”、互联网登记上牌新模式的全部流程，打造首个“机动车牌证寄递中心”
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2022年5月，公安部正式实施新修订的《机动车登记规定》，推行国产小客车注册登记生产企业预查验改革，柳州成为全国首批10个试点城市之一，率先在全国实践验证“私家车新车上牌免查验”、互联网登记上牌新模式的全流程。在全国公安、工信两部委互联网视频会议上，“柳州市机动车牌证寄递中心”解决了互联网注册登记最后一环节的衔接问题，得到了公安部交管局领导的肯定。
率先在全国推广应用“机动车电子影像化数据筛查学习模型”
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支队利用“模型”，采集多种车辆凭证的照片，进行深度自主学习，自动识别，判断真伪，再辅助人工校验，极大的提高识别准确率，为核对车辆凭证真伪信息提供强大的数据支撑，进一步减少人为主观判定因素，从准入环节为道路交通安全筑牢防线。该模型成功获公安部创新科技项目立项。
率先在全国开展试点简化机动车解抵押登记业务工作
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支队积极推进“机动车解抵押业务网上办”的创新工作，实行“警银合作”，授权办理抵押业务，实现机动车抵、解押业务一站式办结服务。试点以来，共办理解抵押登记业务6000余笔。
率先在试行24小时驾驶人理论自助考试机
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支队以民意感知作为全面推动“为群众办实事”工作的动力，率先在广西试行24小时驾驶人理论自助考试机。该项目被列入柳州市为民办实事十大工程之一，可全天候实现机动车驾驶人满分考试自助预约、自助考试。自运行以来，自助考试机共考试6500余场次。
坚持“服务民生”导向，细化便民利企措施
竭诚为民，密织服务大网络
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支队聚焦群众办事难、办事慢、来回跑、不方便等问题，整合多方资源，将业务全面下放至服务站及五县一区车管所，84个业务网点实现全覆盖，切实便民利民。同时，为缩短群众办理车驾管业务的距离和打破工作时间办理业务的局限性，在全区率先推出功能齐全、环境舒适的“24小时自助服务区”，市民群众可以自助办理初次申领驾驶证、增驾，驾驶证期满换证、自助预约满分学习等多种车驾管业务。在24小时自助服务区的基础上，支队市区派出所新增2个自助办理点，可以进行自助体检、自助照相、自助办理车驾管业务，市民群众还可以通过“警E邮”自助服务机申请和打印临时身份证明、无犯罪记录证明等，有效地解决群众办理交管业务排队、耗时长等突出问题，为广大市民群众提供更加便捷、高效、暖心的车驾管业务办理环境，真正打通了服务群众的“最后一公里”，让群众少跑路。
便民惠企，打造服务新体验
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“流动车管所”联合医院、税局为企业提供上门服务。为企业职工提供现场体检、车辆查验、购买车辆购置税，并帮助单位职工使用交管12123APP办理车驾管业务，实现“一条龙”服务，年均服务群众近5000余人。同时，针对“上班族”及部分特殊车主工作日内不便办理相关车驾管业务的实际困难，支队联合全市机动车登记服务站以及机动车安检机构，推行周末加班服务。
实干惠民，提升服务加速度
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在全市37家机动车检测站全面推行实施“交钥匙工程”，车辆检测流程由改革前的5个环节缩减为2个环节（车辆预检登录并交钥匙→服务大厅一窗式缴费、签证），整体业务等候时长由改革前的1.5至2个小时缩减至30分钟至45分钟。同时，大力推广“交管12123”APP车检预约。该工程实施以来，通过网上预约车检服务业务量为7665笔。
简证减负，服务群众新作为
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进一步简化电动自行车登记流程，在柳州市申请电动自行车登记业务时，户籍地属于柳州市以外的电动自行车所有人，实施免于提交居住证明或居住登记证明的措施。截至目前，外地户口（除柳州市以外）群众办理电动自行车登记业务21365笔，这一举措赢得群众高度赞誉，获得企业赠送锦旗。