□淄博日报/淄博晚报/博览新闻
记者 王敬东
11月21日,全市公安机关出入境管理部门提服增效新闻通气会在高新区公安分局召开,向社会发布全市公安机关出入境相关业务的措施、成效,以及便民利民举措。
近年来,全市公安机关出入境管理部门围绕助力发展、服务民生、便利往来的新需求新期盼,不断深化出入境管理服务改革,全面提升出入境管理服务效能,用“暖实力”提升办证群众获得感满意度,以“高效率”助力全市经济社会高质量发展,以实际行动开展“三比三看评议 建设‘服务淄博’”活动。
以高效便捷的贴心服务,满足群众新需求。先后推出“境外人员住宿登记网上办理”“港澳商务备案网上办理”“出入境证件照片下载”“窗口服务实景指引”等网上服务事项,同时,在全市建成8处出入境24小时智能服务区,不断强化科技支撑,提升出入境事项办理的便捷化程度。
以便民利企的暖心举措,回应群众新期待。先后推出就近办、就近取、多元化缴费、为65岁以上老年人免费邮寄证件等便利举措,进一步拓宽“全国通办”和“绿色通道”服务范围;创新性推出便捷“四办”:为民为企解忧加急办、专窗受理惠商集中办、关爱特殊人群上门办、午间不断档周六全天办,惠及涉外企业32家,便利群众办证4500余人,受到广泛好评。
以精准高效的服务机制,助力优化营商环境。市公安机关出入境管理部门主动对接市外国专家局,将外国人来淄工作涉及的工作许可证办理、居留许可办理,全部纳入外国人“一件事”改革,实现工作许可、居留许可“同受理、同审批、同出证”,有效解决多头办、来回跑的问题,先后为58家企业外籍员工提供“一窗联办”服务。大力开展走访宣传活动,为紧急赴境外商务的企业开通绿色通道,今年先后走访涉外企业32家,为企业员工集中办证200余件次,切实服务企业“走出去、引进来”。
当天,位于高新区政务服务中心一楼的市公安局出入境高新区接待大厅揭牌启用。现已正式承接普通护照、往来港澳通行证及签注、往来台湾通行证及签注等公民出入境证件受理业务。