社区居民有烦心事给谁说？遇到难办的事该咋办？在昌吉回族自治州，这些问题都可以通过“居民恳谈日”活动加以解决。

　　今年，昌吉州在全州各个社区全面推行“居民恳谈日”活动。活动以宣讲政策、解决困难、化解矛盾、听取民计为重点，围绕与居民切身利益密切相关的惠民政策、困难诉求等方面的问题，由居民“出题”、社区街道“解题”，让居民话有地方说、事有地方办、矛盾能第一时间解决。同时，“居民恳谈日”活动还和街道社区“派单接单”工作机制有机结合，形成了发现问题、解决问题的工作闭环，让服务居民群众的事项件件有落实。

　　编导 盖有军

　　摄像 马旭

　　制作 马旭

　　监制 冯永芳