□淄博日报/淄博晚报/博览新闻

记者孟书祥  通讯员刘亮

5月27日晚上7点15分，在淄博火车站，市交通运输综合行政执法支队执法人员正在排查非法营运车辆，一位女士焦急地找到执法人员，称她和女儿晚上11点的动车，但女儿突然呕吐难受，自己对周边环境不熟悉，能不能帮忙去医院。看到小女孩难受的表情，带班组长毕玉良立即决定用执法车送她们去最近医院，以免耽误病情。仅用10分钟时间，便将母女送到了淄博市第八人民医院。

看到这对母女走进医院门诊部后，毕玉良和同事驾车返回了执法岗位。

无独有偶。近日，还有两位外地乘客，将手机落在了出租车上，在交通执法人员的多方协调帮助下，顺利找回了丢失的手机。

据了解，像这样为群众排忧解难的暖心故事时有发生。自“放心消费在淄博”系列活动开展以来，淄博市交通运输综合行政执法支队工作人员在周末、节假日等重要时段，聚焦淄博火车站、淄博北站等交通枢纽，持续开展执法服务保障工作，全力维护交通运输秩序，用心守护乘客的合法权益，赢得了广大从业者和出行群众的信任，温暖着出门在外乘客的心。

前不久，来自滨州的一位乘客开车到淄博火车站乘坐动车，由于对新火车站布局不熟悉，无法准确找到停车场。眼看要到检票时间，抱着试一试的心态，他找到正在执勤的交通运输执法人员。执法人员亓青海了解情况后，接过乘客的车钥匙，并详细询问了乘客的返回时间，随后全程开启执法记录仪帮助乘客将车停到了停车场。待乘客返回后，执法人员带他顺利找到了爱车。