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精准服务 让“老有所养”更贴心

日期: 来源:武汉交通广播收集编辑:武汉交通广播

(记者王纲,通讯员游颐媛)

咚咚咚......“陈奶奶,我是社区的小游,来看望一下您。”近日,忙完手头上的工作,汉兴街道新松里社区社区干事小游来到陈婆婆家中走访看望。

看到小游,陈奶奶脸上洋溢着幸福笑容。“我今年70多岁了,身体一直都不好,有高血压,脑梗塞,心脏病,稍长时间的行走就会头昏,做点家里的卫生都比较困难。”家住学林华府5栋3单元的陈婆婆说,“女儿平时工作很忙,我一个人住,做个卫生都力不从心。”

了解到陈婆婆的情况,社区干事主动上门登记,收集资料,为老人办理了居家上门服务,将专业养老机构服务延伸到老人家中,解决了陈婆婆的燃眉之急。“太感谢社区的同志们了,都很关心我。每周养老机构工作人员都会上门帮我打扫厨房及厕所的卫生,这可帮我解决了大问题。太感谢了。”陈婆婆笑着说。小游一边和老人唠家常,一边对老人家中的电器电线进行安全检查,天气炎热,再三叮嘱老人要安全用电。一声声真切的叮嘱,把暖心的问候送到了老人心里。“陈奶奶,有事要给我打电话,千万不要怕麻烦。”临走时,小游不忘叮嘱老人有困难随时联系她。

对生活在辖区内的独居老人,新松里社区组织社区干事每周上门看望,及时了解老人的需求,同时针对老人需求开展个性化的服务,着力解决好独居老人的实际困难,在社区形成“爱老、敬老、助老”的良好氛围。不管在巡查中发现的还是居民反应的事情,社区干事都会在第一时间落实办理,认真倾听居民群众的意见和建议,为辖区居民提供贴心、高效的服务。随着一件件“小事”的解决,拉近了社区干事和社区居民的距离,更让党和政府的温暖走进千家万户。


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