记者 王皇 李庆斌

2月8—12日，“安居济南 乐享泉城”——2023齐鲁（济南）春季房地产展示交易会在济南舜耕国际会展中心举行。展会现场，不仅可有百多个楼盘可供选择，还专门设置了一条龙政策咨询服务中心。济南住房公积金中心、济南市不动产登记中心、济南市房产交易与租赁服务中心、济南市保障性住房服务中心、济南市房产测绘研究院、建设银行山东省分行等部门派出骨干业务人员现场为逛房展的市民解答使用公积金、办不动产登记证、动用维修资金等问题。

“VIP服务感觉太好了”

定制化解锁政策“红包”

在展厅东侧，不少看房市民能收获意外的惊喜。这里没有砸金蛋和抢红包，但来自济南住房公积金中心、济南市不动产登记中心、济南市房产交易与租赁服务中心、济南市保障性住房服务中心、济南市房产测绘研究院、建设银行山东省分行等部门的资深业务骨干能给买房人“解锁”一个个政策“红包”。

“我的房子是组合贷，已经是按月提取了，但是我的公积金余额还有不少，能不能提出来，怎么提合适？”市民王女士看到展会现场的政策咨询中心后，第一时间向济南住房公积金中心展位的两位工作人员询问。王女士说，自己的房子已经买了七八年了，有这个疑问也很久了，但平常工作忙，也没太上心。“正巧看到展会还有咨询中心，而且现场的工作人员特别负责，给我说了可以先联系银行提前还商贷，再通过还贷提取的方式提取，或者直接冲还贷，把公积金账户的余额冲抵还公积金贷款。我以前只知道冲还贷，还不知道有前面那种业务。”王女士说，咨询中心的工作人员不仅告诉了她可以怎么办理，也帮她分析两种方式各有什么优点，让她自己选择。“这种VIP服务的感觉太好了，来看房展还能和专业的业务老师问到这些，真是赚到了。”

“现在政策咨询的方式多种多样，我知道的就有电话、网站和公众号，更多时候我是自己查，或者问朋友，但是都不如现场问专业的工作人员。今天听他们给我解答，比我自己查半天强多了。”市民刘先生询问公积金贷款问题时，济南住房公积金中心的工作人员详细询问了他当前房产情况后，给出了解答。

不少人买房需要使用公积金，政策咨询服务中心里来济南住房公积金中心咨询的买房人不少。“使用公积金贷款买房首付比例、公积金提取业务、公积金贷款利率、还贷方式等咨询比较多，能看出来看房人中，缴存公积金的不少，大家的问题非常具体，解答了他们的疑问我们也很开心。”济南住房公积金中心工作人员说。记者了解到，为了全面准确为看房展的市民解答公积金使用相关疑问，济南住房公积金中心特别派出了平常咨询量较多的服务处和信贷处的相关负责人到场。

众多业务已能网办

现场咨询回家马上办

“现在卖房都可以不用自己先凑钱还清剩余贷款了，我还是第一次知道。”政策咨询服务中心的济南市不动产登记中心展位旁，展示了“带押过户”业务的展架前，一位老人仔细查看了办理流程。

现场济南市不动产登记中心派出的申请受理部和法律事务部的两位业务骨干给老人详细解释了“带押过户”的办理方式。展会现场，不少有改善购房需求的市民需要卖房后再买房，这其中二手房交易时就涉及到济南市不动产登记中心办理的转移登记也就是二手房过户业务。济南在去年创新推出“带押过户”的业务办理模式，交易过程中，引入了公证“提存账户”，既减轻了“过桥”资金烦恼，降低了再入市“门槛”，又增加了买卖双方更多的可选择性，降低二手房在市场上的流通成本，进一步活跃房地产市场。 

“这么多业务都能网上办啦？”这是记者在咨询服务中心现场听到最多的一句话。记者采访了解到，目前多个住房相关的政府窗口单位的众多业务已实现“零跑腿”办。比如，新房办理不动产登记证市民多可自行在网上申请办理，足不出户就能免费收到不动产登记证。此外，涉及到住房公积金提取的相关业务也可以线上办理。现场咨询了公积金按月提取业务的市民李女士，回家后就在手机上做了申请，成功办理了业务。