为全力推进卓越服务，持续优化电力营商环境，充分发挥纪检监督职能，当地双鸭山市获得电力工作专班在全市开展优化营商环境监督检查专项整治行动。

友谊县获得电力工作专班成立监督检查小组，围绕综合柜员营销意识、服务环境、人员着装、服务态度等内容，公司纪委不定期深入供电所，加大对窗口人员服务、营销环节监督。突进进行营业厅日常服务检查，查看低压业扩资料是否正规，面对面提问营业厅工作人员对2023年工商业电价变更和工作职责是否熟悉，检查营业厅政策公示落实情况是否到位。同时，通过电话询问当日办理业务客户对营业人员服务满意程度，倒查新报装客户服务过程中的不规范行为，并通过走访客户主动征求客户意见，督促相关职能部门大力实施系列便民措施，在办电成本、办电资料、办电时间上做“减法”，在业务受理渠道和服务手段上做“加法”，确保优化电力营商环境各项措施落到实处。

下一步，电力工作专班将进一步加大监督检查力度，严肃执纪问责，不断推动优化营商环境各项政策落实落细，为优化营商环境提供坚强的纪律保障。