人物素描：邓嘉晖，长沙交警芙蓉大队三中队中队长。

“蔡锷路发生一起交通事故，造成严重交通堵塞……”对讲机立那头传来紧急呼叫。

“收到，马上到达。”邓嘉晖立即起身准备去往现场。

对于网红长沙来说，五一广场是外地游客来长必到打卡点，作为城市的“流量担当”，芙蓉交警大队三中队中队长邓嘉晖熟悉这里的一街一巷。因为邓嘉晖所负责的片区正是黄兴路、解放西路、蔡锷路等国内外游客打卡的热门地点，是人流、车流最聚集的区域。自2012年4月来到芙蓉交警大队三中队，邓嘉晖见证了这里日益繁华。

人越多，他越忙，这是邓嘉晖及他同事的常态。

“邓队就像一个‘陀螺’，一直在自己的责任区内不停‘运转’。”队员张青说，他不是值守在一线，就是在进行部署安排，让自己所负责的片区交通疏导做到井然有序。

维护设施正常运行，处理一些临时故障，为民众解答问题，提供咨询服务，失物招寻……“这些都是很小的事情，但是对我们来说都是必须做好的大事。”邓嘉晖说道。

节假日是人们休息的时间，但也常常是交警们最忙碌的时候。近年来，长沙旅游热度升温，也让交警们深有体会。邓嘉晖回忆，这两年国庆节，队员都是执勤到凌晨12点半左右，工作才基本结束。一天下来，所有人的嗓子都哑了。

在队员印象中，邓嘉晖一直是一位严格又“温柔”的队长，工作上要求很严格，但对队员生活上又是十分照顾。

“很少看到邓队长发脾气，但如发现我们工作不上心、开小差等，也不会留任何情面，该批评则批评。”说到此，张青露出不好意思的表情，他说自己就被“抓包”过一次，但自那之后他工作也更加认真了。

“作为队长，就应该冲在前面。”邓嘉晖积极动员队员，除了做好本职工作之外，一起开展“日行一善”行动。

共享单车便利人们出行的同时，也给交警们的工作带来了一些难题，违规载人、占停在路上等等。有时队员会抱怨太难管、不听劝，邓嘉晖总是用行动告诉队员，通过沟通可以解决很多矛盾问题，“要始终把群众安全摆在首位，为此为出发点去对待群众，耐心劝导”。

“我们负责的片区人流量大，这条路通往人民医院，正常的道路峰值会出现在上午十点左右，这意味着，经历过八九点的早高峰之后接着迎来另一个小高峰。”有着11年工作经验的邓嘉晖清晰地分析着每条道路的特点，统筹安排队员进行值守疏导。正因为有了他们默默的付出，他所负责片区的道路很难发生长时间拥堵，交通井然有序。

“工作强度大，需要长期在岗、满负荷运作，并且我们在脑子里始终绷紧一根弦，听到有事故发生的第一反应就是迅速赶到现场，了解情况，解决问题，保障路面的畅通。”邓嘉晖说自己还有了这些职业“强迫症”，如手机必须不断电，对讲机声音时刻保持开着。

“看到马路上的小女孩，有时也会想起自己的女儿。”邓嘉晖说，“虽然不能时常陪伴家人左右，但他们十分理解支持我的工作并以我为骄傲。”他还提起，女儿跟妻子有时会来到值班处，远远看望他，“这对我来说已很满足了”。