矛盾纠纷复杂多变，仅仅依靠派出所民警调解，效果不佳，这些曾经是派出所遇到的难题……

近日，博乐市公安局东风派出所联合青得里街道办事处依托“东风大妈”开展“法治宣传进社区”活动。

“将矛盾纠纷‘一站式’化解在居民‘家门口’，给群众提供零距离、有温度的法治服务，一直是我们的努力方向。”派出所教导员张德江说道。

谁家有矛盾，都能上门“找说法”。炎炎夏日，辖区矛盾纠纷化解工作，给酷暑的夏日带来一丝凉爽，让上门“找说法”的群众各个竖起了大拇指。

“实在不好意，我因为个人神经过度紧张，所以对声音比较敏感！”“我们一家也有问题，就想着夏天光脚在房子比较凉快，确实是不应该，对不住了。”6月26日，一场楼上楼下因为噪音引发的矛盾，在社区民警、“东风”大妈的调解、劝说下握手言和。“东风大妈”组建后，家庭关系、邻里相处、工作矛盾等看似“鸡毛蒜皮”的琐碎小事得到快速妥帖处置。

为满足辖区群众多样化的调解诉求，东风派出所以“矛盾不上交，平安不出事，服务不缺位”为契机，联合街道打造东风派出所非警务矛盾纠纷化解工作，向辖区群众提供便捷高效多元的调解服务。

通过“一站式”化解在居民“家门口”的调解模式，不仅派出所的调解压力得到减轻，民警和调解员也能够集中更多精力和时间在警务矛盾纠纷上。

派出所着力下好矛盾纠纷源头预防、化解“先手棋”，努力将调解前移至街道广场、居民住宅。自今年以来，家门口“一站式”矛盾纠纷调解50起，移交矛盾6起，因介入及时，矛盾调解成功率达100％。

（通讯员 季兴隆）