谢先生：我想问一下，现在银行有通知说什么个人征信问题要把账户所有人的额度清空吗？

110接线员：您是接到电话了吗？

谢先生：对，接到电话。

110接线员：对方是正常号码吗？是怎么说的？

谢先生：是正常号码，他开始说是银行客服，后来又说是京东客服。

110接线员：这是诈骗电话!

谢先生：你确定吗？

110接线员：对！

杭州余杭的谢先生（化名）挂断110报警电话后，不愿意相信刚刚发生的一切，因为他42.8万元的存款，已经转到了对方的账户中，还有希望回来吗？

受骗人自述：以为是真客服

随后，余杭公安分局五常派出所民警将谢先生带回派出所，了解事情来龙去脉，谢先生自述说：“当时接到一个电话，对方自称是“京东客服”，并说现在银行贷款利率高于国家标准，京东金条要针对此事回收京东金条的额度，重新分配。”

“我当时没意识到是骗子，以为是真正的京东客服，我说那要怎么操作，然后他就让我下载了一个可以远程视频的软件，告诉我怎么操作，那个软件可以屏幕共享，他可以看着我操作，并用语音通话跟我说操作步骤。”谢先生说。

对方让谢先生去其他平台下载了几个借贷软件，并利用谢先生的个人信用，在贷款平台贷款，先把钱转到谢先生自己的银行卡上，然后再把钱转到对方指定的所谓的“安全账户”中；随后，对方又让谢先生找认识的商家把花呗的钱刷出来，并说之后会通过余额的方式转回给谢先生，谢先生再提现转给这位“客服”。

“那个时候，我给我朋友打电话，我朋友当时比我清醒，他就觉得我是不是被骗了，我当时脑子比较昏，已经有几笔钱给他转过去了，那个朋友他坚持跟我说，不要操作了，先报警。我打110报警，公安说，不存在什么银行贷款利率升高这个现象，说我被骗了。”谢先生说。

随后，余杭公安分局五常派出所民警找到谢先生并将他带到出所进行反诈提醒宣传，几天后，有甘肃警方向谢先生来电说，目前在侦办的一起案件跟谢先生受骗的案件相关联，涉诈账户已被冻结，并把谢先生的钱追回来了。

谢先生感激之余，向民警表示他要从受骗人角度做反诈宣传，要提醒更多人注意：如果遇到类似情况，当自己头脑不清醒的时候，不要轻易转账，第一时间报警，相信公安机关的执法能力，如果报警及时，还有机会把钱追回来。

虚假征信类诈骗套路

虚假征信类诈骗是目前常见的一类诈骗套路，受骗对象主要是在校大学生、毕业生或经常网购的群体。

第一步:假冒身份

冒充银行、网络贷款平台或银保监会工作人员，与受害人建立联系。

第二步:骗取信任

谎称需要调整贷款额度，或者受害人之前开通过校园贷、助学贷等账号未及时注销，需要注销相关账号；谎称受害人信用卡、花呗、借呗等信用支付类工具存在不良记录，需要消除相关记录，否则会严重影响个人征信。

第三步:实施诈骗

以消除不良征信记录、验证流水等为由，诱导受害人在正规网络贷款平台或互联网金融APP进行贷款，并转到其指定的账户，从而诈骗钱财。

警方提醒

1、如果对个人征信存在疑问，应当通过官方渠道进行咨询，不要轻信陌生来电。

2、切记，凡是自称京东客服，提到京东白条、金条需要进行相关操作，否则会影响征信，要求转账汇款或验资刷流水的，都是诈骗!

3、遇到疑似诈骗的情况，请拨打反诈专线96110或到属地派出所咨询。