记者：王纲 通讯员：万建国 白慧 孙亚文

“送两个西瓜给727路的伢们吃，只为向大家说声‘谢谢’，因为他们都是最可爱的人！”7月4日下午1点，热浪袭人，武汉公交727调度室来了一位特殊乘客，70多岁的她，一手拎着一个大西瓜，只为感谢司机们的一直关照。

老奶奶说，她姓陈，今年71岁，家住中山大道大智路。每天早上，她会买一些菜，坐727路公交到民意四路的妹妹家“搭伙”，晚饭后再坐车回家。见老人拖着一购物车东西，727路年轻司机“条件反射”似地上前帮忙，搬运车辆、代刷老年卡、号召年轻人让座，轻声叮嘱“您慢一点，下车会来搀扶”后，才放心返回驾驶室开车。感受司机暖心服务后，陈奶奶便留着观察，后来发现，不光是那位年轻司机对自己好，其他的司机对待所有老人都是一视同仁，靠边停车、耐心等待，叮嘱乘客坐稳扶好后才开车，特别是斑马线上遇有行人，他们更是提前减速，礼让三分。记得有一次，一辆私家车甚至还故意“别”了一下公交，司机不气也不恼，主动靠边让行。特别是6月30日晚上，自己坐车回家时，不小心弄丢了老年证，抱着试试看的想法，陈奶奶向后面一辆727路司机求助，司机热心帮忙，不仅帮老人联系了线长童安，说明情况，还主动将老人带回站点。线路管理人员连查了3台车，最终，在后排座椅夹缝中找到了证件。领取失物后，公交人还服务到位，将她送上了返程的末班公交车。

陈奶奶说：“虽然我叫不出他们的名字，但是我能够真切感受到他们是一心为民，服务越来越到位。”感念公交人的热情帮忙，7月4日下午，老人特意在水果店购买了两个15、6斤的大西瓜，专程坐车赶到727路起点站，当面感谢这群待人热情，日行一善且最可爱的人。

据了解，武汉公交由堤边路游湖开往武胜路江汉桥，线长22.1公里，沿线经过中山大道、江汉路、汉正街等多个商圈，老人、学生较多，一直以来，线路司机们一直坚持用“五稳”（起步稳、行车稳、停车稳、转弯稳、刹车稳）服务法服务乘客，获得大家一致好评。“两个西瓜不仅表达了我的谢意，更是对你们的褒奖。”看着司机一个个开心吃着西瓜，陈奶奶也开心地笑了。