10个月时间卖出500多种货品，营业额近千万，5个人的团队做出这样的业绩，让90后贵州小伙冉聃很自豪。

冉聃，贵州铜仁人，2018年6月于华东师范大学硕士研究生毕业，2022年1月到上海工作，偶然成为社区代购“团长”，后创立电子商务公司。冉聃线上网店的宣传语为，“如果生活很忙，就让味蕾游遍世界的犄角旮旯。”

冉聃录制产品视频

近日，记者在上海浦东禹州金桥国际商住一体的公寓见到冉聃。进入房间，门口堆着各种货品，三台电脑并排放在桌子上，餐边柜上被货品塞得满满当当。“客厅也是办公室，楼上住人，楼下办公。”冉聃向记者介绍。客厅里的跑步机以及厨房飘出的香味显出这种居家办公方式的新潮，电商的魅力在于足不出户就把生意做了。

2022年4月，因上海疫情防控，冉聃和几个朋友通过安徽商会联系了当地一些供应商，依托电商平台把安徽的蔬果供应给上海的一些小区。“朋友中有广告人、做供应链的、物流以及运营的，大家一起把这个工作做了起来。”初涉团购业务，冉聃和朋友们做得很顺利。

谁承想，原本想方便自己，也想为上海出一点力的团购开启了冉聃社区“团长”之路。特殊时期，有货源就有客户，短短几个月的时间客户增长得很快。

何不成立公司呢？同年6月，冉聃和朋友一起注册了上海樱花草电子商务有限公司，并成为公司总经理和第二大股东。

团队成员一起办公

“回想起来，那几个月每天联系货源、分拣货品、送货上门，虽然辛苦但也充实。当然，也拥有了成熟的供应链体系和稳定的客户群体。”冉聃说，去年夏天，来自西藏的精酿啤酒卖成了爆款。

随着疫情好转，人们的消费逐步从线上回到了线下。去年10月开始出现到货准点率低、客户订货后收不到产品的情况，获客成本也开始增加，售后服务问题也不断出现，冉聃觉得做电子商务并不像想象中那么容易。

“做私域必须增加用户黏性，客户基于对团队信任才购买产品。”如何打破发展瓶颈？冉聃想到了依托各地驻上海办事处，销售由驻沪办推荐的具有当地特色的农产品，从产品品质、价格、售后服务上找突破，确保客户能买到质优价廉的各地农特产。

很快，一款由铜仁市驻上海联络处推荐的铜仁松桃的羊脚火锅一上线就卖出1000多单，成为爆款。这种与驻沪办合作的尝试增加了公司发展的信心。

“最近公司准备上线一款凯里酸汤，你们也一起尝尝。”只有我们自己觉得好吃了，才能推荐给客户。

工作中，冉聃接触到很多贵州农特产品，胸怀对家乡的眷恋，他想怎么让更多的人知道贵州农特产，“现在贵州在做黔货出山，贵州刺梨、辣子鸡、酸汤鱼、羊肉粉等让越来越多的人喜欢上了贵州味道，这几年上海开的贵州餐馆比以前都多，相信以后会有很多机会来销售家乡的土特产。”

今年3月，公司在平台运营的“芳村长特供”账号成为明星团长，以前找货源变成了现在找上门的产品越来越多。冉聃笑着说每天都可以收到好几个来自全国各地的产品包裹。

“每天都在想策划、写文案，别人下班正是我们最忙的时候，工作到晚上11点以后也是常事。社区团长是一个新兴职业，逐渐成为好物甄选官。”冉聃计划，一个城市推出一到两款具有当地特色的农特产，做成“一城一品”，让人们通过美食来了解当地，让大家足不出户就能在味蕾世界旅游全国。

贵州日报天眼新闻记者 杨静

编辑 胡岚

二审 胡锐

三审 刘丹