石榴云/新疆日报讯（实习记者 蔡希报道）居民能否在自家加装地暖？如果不允许，相关的依据是什么？违反后又会承担何种责任？近日，家住乌鲁木齐高新区（新市区）铁路局8街小区的住户方女士求助石榴云12345问政平台，希望得到回复。

网友留言截图。

　　7月30日，方女士留言表示，自己居住的小区属于老旧小区，最近发现楼下邻居在私自加装地暖。经过多方交涉，得知物业和热力公司规定不一，其中热力公司反馈会通知整改，但截止留言发出时，不确定加装行为是否已停止。

　　方女士说：“加装地暖会影响其他住户，如果物业和热力公司不采取有效措施，进而导致相邻住户冬季的供暖温度怎么办？”

邻居家加装暖气管口情况。王女士供图。

　　7月31日，记者采访了负责分管该小区的乌鲁木齐市热力集团有限公司第四公司三工段高段长。他表示，私自加装地暖会影响相邻用户采暖温度，此行为违反了《乌鲁木齐市城市热力管理条例》的规定，方女士的邻居应当按照城市热力行政主管部门要求，恢复原有室内供热系统。目前，热力公司已经封堵了其邻居的供暖管线，并下发了整改通知书，要求恢复房屋的采暖原状。

　　当日，记者采访了石榴云法律帮帮团成员、北京盈科(乌鲁木齐)律师事务所律师郭渠江。郭渠江表示，根据《中华人民共和国民法典》第二百九十六条规定：“不动产权利人因用水、排水、通行、铺设管线等利用相邻不动产的，应当尽量避免对相邻的不动产权利人造成损害。”

　　“此外，《新疆维吾尔自治区城市供热供水供气管理办法》第40条、《乌鲁木齐市城市热力管理条例》第37条中，都有用热户不得损坏、拆除、移动、增设供热设施的规定。城市热力行政主管部门有权对上述行为责令整改，造成损失的，当事人应当依法承担赔偿责任。”郭渠江说。

　　同时，高段长表示，私自加地暖不仅不合法，往往还会适得其反。“由于各个城市片区的温度、压力、流量等供暖参数是根据普通供暖、地热供暖等不同类型设置的，普通供暖片区的居民如果私自改造成地暖，由于室内外设置不匹配，不仅影响邻居，自家温度也达不到预期效果。”

　　对于普通供暖住户增加温度的有效途径，高段长表示可以向供热机构反映、加装壁挂炉等方法。

　　8月1日，得到答复后，方女士真诚地表达了谢意：“这次留言不仅解决了问题，还普了法，学了供暖知识，问政平台确实不错，考虑周到。”