为深入学习贯彻落实党的二十大精神，全面贯彻市委十二届四次全会和省总工会十二届十二次全会部署要求，深入推进作风革命、效能革命。按照昆明市总工会“大调研、解难题、抓落实”活动方案和昆明市总工会大兴调查研究的实施方案工作要求。8月1日，昆明市总工会党组成员、副主席、女工委主任刘辉率第四调研组前往昆明轨道交通集团有限公司工会开展“新形势下产业工会职能职责转型发展研究”专题调研。昆明轨道交通集团有限公司党委副书记、纪委书记、工会主席秦念龙陪同调研。

“调度人员是怎么轮班的？”“突发问题处置权限怎么设定和执行的？”调研组一行在实地参观地铁运营调度大厅时，详细了解了地铁各线路调度情况、运营情况和员工工作情况。在企业文化展示厅，详细了解了昆明轨道交通集团组织架构、业务板块、发展历程、地铁建设和党建工作、工会工作开展情况。昆明轨道交通集团有限公司始终秉承“乘客至上，开拓创新”的服务宗旨，以乘客需求为导向，不断创新乘客服务措施以提升乘客满意度，打造昆明轨道交通运输服务的行业品牌。

实地考察结束后，调研组召开了座谈会。秦念龙围绕集团公司基本情况，工会履行参与、教育、维护、建设职能，在阵地建设、提升服务职工水平和产业工人队伍建设改革工作等方面的工作进行了详细汇报。参与调研的各分公司、基层工会干部代表，劳模先进、职工代表也聚焦工会工作推进中的难点、职工关心关注的热点和服务职工中的痛点问题，对市总工会、市城建工会、集团工会在新形势下如何充分发挥桥梁纽带作用，彰显职能，做好职工思想引领、维权帮扶、素质提升、普惠服务等方面工作提出宝贵的意见建议。

就如何进一步做好工会工作，刘辉提了三个方面的要求和希望：一是要坚持工会工作正确的政治方向，引导职工听党话跟党走；二是要发挥工会在服务经济社会发展和企业发展中的积极作用，结合公司实际情况积极开展劳动技能竞赛，搭建起职工建功立业、交流提升的平台；三是要继续保持职工队伍和谐稳定，构建和谐企业。针对参会人员提出的问题困难，刘辉和昆明市城建工会相关负责人现场进行了回复和解答。

带着问题去调研、追着问题去深入、盯着问题提实策。下一步，昆明市总工会将继续深入基层一线开展调研，察实情、谋实招、求实效，以卓有成效的调研实绩推动昆明工会高质量发展。

昆明市城建工会、财贸工会、教卫文工会、农林水工会相关负责人，昆明轨道交通集团有限责任公司各部门、各分公司相关负责人，劳模先进、职工代表参加本次调研。