大河报·豫视频记者 刘广超 通讯员 全岭 家豪 亚平

2023年1月27日上午，漯河市民刘女士给市城市管理局相关负责人打来感谢电话，点名要表扬该局人民公园职工亓蕾、孙炯，感谢她们对工作高度负责，视群众如亲人般地温暖，及时帮自己找回了两名丢失的孩子。

1月22日，春节大年初一17时许，漯河市人民公园内游客如织。值班科长亓蕾注意到：门保科职工孙炯，正在与一名没有家长陪同6岁左右的小女孩交谈；便上前询问，得知小女孩在人群中与家长走失。孙炯速问出小女孩家长手机号码，立刻用自己的手机与孩子家长联系上，并告知了家长位置。不一会儿，一位气喘吁吁的女游客大声哭着找了过来，把孩子一把抱在了怀里。亓蕾、孙炯安慰立即进行安慰。却不成想，该女游客哭着说：“我还有一个2岁多的女童也走丢了！”。

亓蕾两人一听，顿时觉得事情比较棘手，在人海中找2岁的幼童确实不太容易。她俩急忙安慰该家长：“孩子如果出园，一定会走这个大门，这个门前后左右都有监控，会找到的，你先把孩子照片出具一下。”家长打开手机翻出孩子的照片，亓蕾和孙炯顿时眼光一亮，之前，这个女童在西大门出现过，当时人来人往，孩子不哭不闹不停地四处张望，大家觉得应该是有家长照看就没有多想。

看着情绪激动的家长，亓蕾提议把大孩子先留在值班室由同事照看，大家分头行动寻找2岁的幼童。孙炯在西大门人群中反复寻找有关孩子的蛛丝马迹，亓蕾赶到值班室通过监控查找，其他同事分别在园区内找寻。孙炯着急的表情及身上印有“城市管理”字样的服装吸引了一名男游客，他主动上前询问孙炯是否在寻找一名丢失的孩子。孙炯一听顿时激动不已，她快速跟着游客来到孩子跟前，确定眼前的这个女童就是丢失的幼童。孙炯向游客表示了感谢，接过孩子，孙炯第一时间联系上了女童的妈妈。最终，孩子的母亲与走丢的两个孩子及孙炯热泪相拥。

大年初一16时许，市城管局城市运行和调度服务中心召陵区7017号网格采集员马海媛，巡查到香山路与珠江路交叉口向北20米路西时，发现一位中年男子躺倒在一处电线杆地上，头部、耳朵处、嘴部磕破流着鲜血，表情痛苦，所骑两轮电动车也倒在地上。经询问，得知他喝醉酒摔倒所致。天气寒冷，长时间躺在地上会有冻伤的危险，容不得多想，马海媛问出该男子家人电话，立刻用自己的手机通知其家人，并拿出卫生纸、湿巾给男子止血。10多分钟后，该男子家人骑三轮车急匆匆赶到，身穿“数字城管”服装的马海媛立即上前说明情况，他们将男子扶上三轮车接走，做进一步治疗。其家人对马海媛连连道谢，并索要马海媛的电话表示以后当面致谢，马海媛婉言谢绝，继续投入到了下一步的工作中。

据悉，春节假期中，漯河城市管理人1000余名干部职工全员无休，一方面扎实开展城市管理与服务工作，一方面伸出援助之手，尽其所能无私帮助他人。他们中，还有信息采集员杨晓巡查出自建草地着火、奋不顾身扑灭火情，城管队员在灯展区帮群众寻人寻物，他们中“涌”现出20余例“好人好事”，广被市民赞扬。

近年来，漯河城管人牢记为人民服务宗旨，不断强化服务意识，在防汛抢险、疫情防控、文明创建、日常巡查等任务中冲锋在前、担当作为，涌现出一大批“好人好事”。3人荣获“中国好人”，10余人荣获漯河市“十佳市民”，1集体获得“感动漯河人物”，1人荣获漯河市“见义勇为”先进个人；2022年，4人荣获“漯河好人”称号。

如今，有困难，找城管！被漯河市民赞誉的“城管蓝”已成为一张靓丽的“城市名片”！如今，漯河城管人积极投身新时代文明实践活动，他们争做社会主义核心价值观的践行者、传播者、引领者，他们带动更多人发光发热，带动更多人在全社会营造敬好人、学好人、做好事的氛围，把漯河“好人之城”“志愿之城”的品牌擦得更亮，让漯河这座城市更有温度。