潍坊日报社潍坊融媒讯 11月14日中午12时，中心城区正式开始达标供热。目前，城区各大热源厂实现正常运转，城区各小区换热站及时调整运行参数，加大供热出力，持续不断将热流输送到千家万户中。2023-2024年采暖季，正式开始！

　　工作人员对供热设施进行巡检。

　　11月14日早上，城区各大热源厂提前提温提压，加大热源供给，确保高温水的压力、温度能够满足下游供热企业的正常需求。而在供热低温运行期间，供热企业加大对供热设施的巡查频次，发现安全隐患立刻整改消除，确保管线、换热站等供热设施正常运行。

　　在奎文区东关街道民生街社区，居民家里暖融融的。

　　记者从潍坊市城市管理局获悉，为给市民提供更好的供热服务，中心城区各大供热企业进一步配强客服中心，提升“一站式”客服大厅功能，配备了热线电话73部，实行一机多号，配置供热热线坐席115个，24小时值班值守。为进一步提高应急处置能力，市城管局组织各供热企业配备抢修队伍58支、专业人员452人，抢修车辆和物资设备配备到位，全面进入“战时”状态，确保2小时到达抢修现场，及时处置故障。

　　热力公司的客服随时为市民提供服务。

　　本采暖季，我市将继续坚持“未诉先办”，充分发挥“供热管家”作用，及时发现苗头性、趋势性问题，深入开展城市管理进社区、“访民问暖”入户走访活动，主动倾听群众诉求，接受社会监督，聚焦群众反映热点难点，主动为市民送服务、解疑惑，持续提升供热服务质量，让市民群众“暖身”又“暖心”。

　　附：中心城区各区供热主管部门电话和供热企业24小时服务热线电话

　　1.各区（开发区）供热主管部门

　　奎文区综合行政执法局：8236727

　　潍城区综合行政执法局：8188994

　　坊子区综合行政执法局：7661779

　　寒亭区市政公用事业服务中心：7272319

　　高新区城市管理中心：8786793

　　经济区综合行政执法局：8512319

　　保税区建设管理局：8891023

　　2.供热企业24小时服务热线电话

　　潍坊市热力有限公司：8279555

　　潍坊中电万潍热电有限公司：2603019

　　潍坊五岳热力有限公司：8169989

　　中环寰慧热力有限公司：8679123、7281123

　　山东高创热力有限公司：2225253

　　潍坊恒泰热力有限公司：5600230

　　潍坊泰和热力有限公司：2221066

　　潍坊奥华新能源科技有限公司：17616857130

　　潍坊海利煤气热力制冷工程有限公司：8897233

潍坊日报社全媒体记者: 赵春晖/文 赵春晖 张驰/图

责任编辑：平小娜