近年来，东村街道便民服务中心始终坚持“扎实做好常规工作、稳步推进重点工作、创新开展亮点工作”的思路，以服务广大群众为宗旨，增设各类办事窗口、强化细节督导，让服务更加便民。

    市民杨秀红打算在东村街道辖区开一家小店，原本办理营业执照需要到我市服务大厅窗口办理，路程远，很不方便。听说东村街道便民服务中心也能办理营业执照，一大早杨秀红就过来了。

    为方便群众办事，东村街道便民服务中心不断增加办事窗口，完善服务职能，极大地为群众提供了便利。

   “为方便群众办事，我们东村街道便民服务中心，入驻了包括工商执照、民政、人社、残联、计划生育等10多个窗口，岗位对应窗口，极大的为群众办事带来了便利。同时还增设了一窗受理、帮办代办服务等服务窗口，更好地为群众服务。”东村街道人大副主任、便民服务中心主任曲永刚告诉记者。

     不仅如此，东村街道便民服务中心还优化调整工作时间保证随时为群众服务、提前电话预约等一系列的举措，积极热情地为群众提供查询服务，咨询服务，做到态度温和、有问必答，积极打造中心工作新亮点，中心形象得到了进一步提升。

     东村街道人大副主任、便民服务中心主任曲永刚说：“下一步，东村街道将结合城市社区改造提升，计划在海政社区、兴海社区，设置400平米的东村街道便民服务分中心，打造符合标准、满足需求的便民服务中心，提升为人民服务水平，为居民提供更加便捷、规范、优质、高效的服务。”