近日，国网绵阳供电公司上线值守《阳光政务-直通12345》过程中，游仙区石马镇浪琴湾小区居民反映，小区经常停电，她怀疑是小区供电线路存在问题，希望供电公司能对线路进行检修。

热线值守结束第二天，供电公司工作人员立即对该供电线路和设备进行全面巡视检查。

“通过检查结果来看，居民反映的这段电力线路，运行状况良好。今天公司还配合小区物业，对小区内的线路和设备也进行了检查，结果显示小区供电设备运行状况也很良好。”国网绵阳游仙供电公司五级职员吴建波说。

据他介绍，电网停电的主要原因有计划检修、突发故障、外力破坏以及天气不可抗力等。现场排查表明，供电线路并不存在问题。

随后，工作人员又对小区物业、住户以及当地社区进行走访，了解该片区的停电状况。综合了解到的信息，吴建波分析，浪琴湾小区偶尔出现停电的情况，是外力破坏线路导致。

“这几年石马片区发展较快，各种施工非常多。在建设过程中，时有发生因施工外力破坏供电线路，导致临时断电。”吴建波呼吁，广大市民和城市建设工作者要爱护供电线路和设备，共同营造良好的用电环境。

“在接下来的工作中，游仙供电公司将不断强化对供电线路和设备的日常运行维护；落实24小时不间断的抢修队伍，随时应对突发情况；不断动态优化电网，提高供电可靠性。”吴建波表示。

他建议，在遇到涉电问题的时候，市民可拨打8012345电管家服务热线，供电公司将第一时间积极响应，在最短的时间内对线路进行抢修复电。

绵阳广播电视台融媒体中心

记者：陈超

责编：曾秀云

校对：崔英