17日，实验区党工委副书记、管委会主任黄建波到实验区信访局接待来访群众，现场协调解决群众反映的实际困难和问题。

接访中，黄建波认真倾听群众心声，详细了解他们反映的生活困难、工资拖欠等问题的来龙去脉，耐心向群众解释有关政策规定，并与参加接访的相关部门负责人交换意见，现场给出解决问题的具体措施。

黄建波强调，群众利益无小事，要把信访工作作为贯彻群众路线、密切党同人民群众血肉联系的重要渠道，用心用情回应群众诉求，千方百计为群众排忧解难。

要坚持“马上就办”，本着对人民群众高度负责的态度，实事求是、依法依规，及时办理信访群众的合理诉求，切实保障人民群众合法权益，在解决急难愁盼问题中增强群众获得感。

要立足抓早、抓小，聚焦群众所思所想所盼，推动信访工作重心下移、关口前移，把信访工作融入基层社会治理各方面、全过程，努力将问题解决在萌芽状态、化解在基层，不断提升基层治理体系和治理能力现代化水平。

来源：平潭融媒体中心

记者：周寒冰