近年来，通川区以创建全国文明城市为契机，从推进物业服务全覆盖入手，完善制度建设、落实监管措施、规范物业服务水平，提升群众的满意度和幸福感。

漫步在位于通川区阳平路的罗浮阳光小区，树木花草郁郁葱葱，栅栏结实美观，道路平整干净，新划的停车位上车辆有序停放，文化长廊重新刷漆并贴上了各式各样的宣传标语和温馨提示语，对此，居民们点赞不已。

罗浮阳光小区

“现在的物业很专业，特别是电梯有什么毛病，他们就马上联系厂家，或者购买零件进行维修，小区大概十七部电梯，基本都是良性运转，我们居住起来很舒心。”罗浮阳光小区业主李秀莲说道。

罗浮阳光小区共17栋50个单元1466户业主。近年来，由于物业管理不善，各类矛盾问题滋生，为彻底破解小区物业管理难题，2021年10月，重新选聘了宏昌达物业进行小区管理，加大了对小区电梯故障、高层二次供水不稳、小区环境脏乱差等问题的整治力度，通过整治，营造了干净整洁、和谐美好的人居环境。

物业工作人员检修电梯

“现在基本上楼梯间乱摆放的东西都清理了，一些损坏了设施也进行了维修，整个小区看起很规范，大家都很满意。”罗浮阳光小区业主邓荣说道。

中迪广场二期共享凉亭

走进位于莲花湖畔的中迪广场二期住宅项目，一进小区，干净整洁的环境映入眼帘，竞相开放的花卉彰显生机和活力，大家迎着暖阳，尽享休闲时光。对于小区内的环境卫生，物业方每天都要开展巡视检查，带领全体保洁验收、评比标杆楼道。大家边观摩边交流，找差距、补短板，发现问题，限时整改。通过这样的机制，小区环境实现了大跃升。

物业上门回访

“我们有一个‘1377’的一个频率，当天的报事，当天能完成的，就当天完成，当天完不成的事项，三天之内要对业主进行一个回访，需在三天之内完成，三天之内完不成的，我们最终完成时间是在一个星期之内。”中迪广场二期住宅项目经理杨小波说道。

物业上门检修燃气设施

2022年以来，通川区以创建全国文明城市为契机，以整治“群众最不满意十件事”为抓手，扎实开展“物业小区管理服务不到位”专项整治工作，促进物业管理服务工作稳步提升。下一步，将以推动基层治理体系和治理能力现代化为出发点，以提升群众生活质量和宜居水平为落脚点，紧盯物业行业薄弱环节，正面回应群众期盼，不断提高通川物业服务水平。