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来源:青海税务收集编辑:青海税务
“一通电话就能解决问题,不用我们好几个部门来回跑,现在办税缴费越来越方便了。”近日,青海铜业有限责任公司的会计李海燕给国家税务总局西宁经济技术开发区甘河工业园区税务局(以下简称“甘河税务局”)工作人员打来电话,对税务部门帮助企业快速解决办税缴费难题的做法点赞。
李海燕在申报企业2022年12月和2023年1月份企业职工养老保险时发现,登陆电子税务局查询不到相应属期的申报数据,导致一直无法成功缴费,在反复更换网络仍无法解决问题的情况下,李海燕向甘河税务局拨通了求助电话。了解详情后,甘河税务局高度重视,在溯清问题发生缘由的同时,使用税企微信工作群提醒其他企业排查是否存在类似情况,通过排查发现,青海华鑫再生资源有限公司也存在上述问题。
经初步研判,发现上述情况是纳税人缴费申报数据向税务端传输失败造成的。明确问题后,甘河税务局立即启用税收协同共治联络机制,第一时间联系湟中区社保部门,重新补传了两户企业相应月份的申报数据,同时对甘河工业园区所有企业申报数据进行异常筛查,确保数据传输推送正常化,纳税人缴费人可以正常进行缴费。
税收协同共治联络机制是甘河税务局推动落实《关于进一步深化税收征管改革的意见》的具体实践成果。自《意见》发布以来,甘河税务局聚焦建设智慧税务、优化便民服务,加强与甘河管委会财政、经发、市场监管和湟中区社保、医保等部门的协作联动,通过建立日常联络、数据共享、业务并行办理等机制,持续提升便民服务质效,部门间“一键式”服务集成,让群众办事实现从“少跑”到“不跑”,打通了便民办税缴费的“最后一公里”。
通讯员:韩颖 陈贵龙