“我身体不好，一直没去办理手续，想不到你们竟上门服务，真是太感谢你们了。”在内黄县城向阳路中段北侧张和朝老人家中，不动产登记中心工作人员上门为其办理了不动产登记手续。将服务送上门，让特殊群众也能享受到一样的优质服务，对于不动产登记中心来说已经不是第一次。

今年以来，内黄县不动产登记中心坚持党建引领，以深化“放管服”改革为抓手，优化办事流程，秉承为群众“办实事、解难题”宗旨，以“一窗受理”“互联网+不动产登记”“主动上门”等务实改革措施，构建多元化服务模式，扎实推进不动产登记便民利企工作，不断提升企业和群众满意度。

持续优化窗口服务

窗口工作直接面临办事企业和群众。为进一步提升服务效能，树立良好形象，内黄县不动产登记中心实行“一窗受理”；在服务大厅设置了自助打印登记证明、证书和自助查询设备，实现24小时自助服务；设置便民服务台、绿色通道、企业专窗、三员服务等多种服务窗口，不断完善窗口服务职能，极大的提高了办事效率。通过优化流程、精简材料、压缩时限，一般登记1个工作日办结、最长不超3个工作日，抵押登记1个工作日办结，注销、查封等7项登记1小时办结，切实提高了不动产登记工作效率。

 2023年，不动产登记中心为老弱病残孕群体上门服务35次，开通绿色通道50次，容缺受理20余次，受理各类不动产登记8万余件，发放不动产权证书7.8万本。

开辟网上办理渠道

深化“互联网+不动产登记”。充分利用互联网，在线上设立了不动产登记网上办事大厅，推出网页版、微信版、线上缴费等不动产登记申请平台，可以在网上预约、申请、查询等相关不动产登记，通过联网审核，免费邮寄领取证书，实现了24小时受理，不见面办理相关登记；实现企业和群众“就近办”“马上办”不动产登记；积极探索“全域通办”，完成了“全域通办”系统对接，实现了省内跨市、县异地办理相关不动产登记，有效提高了不动产登记便利度。

2023年，不动产登记不见面办理120余件、免费邮寄30余本、出具房屋查询证明2.5万份，按时办结率100%，获得了企业和群众的一致好评。

部门协作同服务提质

推进网上缴纳税费及“水、电、气、暖”虽同不动产同步过户工作，实现部门间协同配合。2023年，不动产登记中心配合内黄县税务局、天然气公司等单位对系统进行升级改造，在不动产交易登记、交税费及“水、电、气、暖”过户一窗受理的基础上，实现了不动产交易登记平台与各单位数据相互对接，做到了网上交税和“水、电、气、暖”虽不动产同步过户的服务功能。

全面推进新建商品房“交房即发证”。按照上级部门要求，主动与税务、住建等部门对接，加强部门之间的信息共享，缩短建设项目从竣工验收到办理不动产登记的时间。通过项目提前介入，数据共享，有序推进我县新建商品房项目的“交房即发证”工作的顺利开展。

实施“带押过户”政策

2023年6月27日，我县首例二手房“带押过户”业务成功办理。“带押过户”新政策的实施，简化了二手房交易流程，无需提前还贷，无需垫付资金，有效解决了二手房交易中卖方贷款尾款资金清偿过程的痛点难点，为房产交易开创了捷径，为经济发展添加了力量，不断增强群众的获得感和幸福感。

据了解，不动产登记中心已在繁阳街道办事处、高堤乡，县邮政储蓄银行等地设立不动产登记受理分点。下一步工作中，努力实现不动产登记服务网点全覆盖，全力在各乡镇、各金融机构铺设不动产登记网点，无论节假日均可在网点办理登记，实现企业和群众“就近办”，打通服务群众“最后一公里”。

通讯员：张红蕊 陈雪