8月1日12时15分左右，临沂公交集团K19路驾驶员刘刚驾驶着公交车，在由南向北行驶至沂龙湾大桥时，突然听到车厢传来紧急的呼救声，刘刚赶紧侧身查看情况，发现一名乘客晕倒在车厢里并伴有轻微抽搐。

“当时我听到有乘客喊有人晕倒了，我就第一时间靠边安全停车，赶紧上前查看情况，我看到一名乘客躺在地上不停抽搐，几名热心乘客正扶着她，我就赶紧拿出手机拨打了120急救电话。”刘师傅表示，“我正打着电话，看见路口有交警执勤，为了更快救治乘客，我让一名热心乘客到路口执勤点寻求交警帮助。交警了解情况后，立马驾驶警车在前面开道，我载着患病乘客紧跟在后面，五分钟后便到达了市人民医院北城院区。”刘师傅说，原本十几分钟的路程，最后花了五分钟就将病人送到医院。

随后，驾驶员刘刚和交警同志协助医护人员将该名乘客抬上担架送往急救中心。看到乘客得到救助，刘刚便返回车上继续投入运营。