今年以来，西固区金沟乡坚持把加强党建引领作为提升基层社会治理能力的根本途径，以“三抓三促”行动为抓手，将主动创稳融入服务群众各个领域、化解纠纷全过程，积极创新“12345”民情通热线，扎实做好辖区纠纷隐患排查，妥善处理焦点突出问题，巧用“加减乘除”的“四则运算”，走出了一条乡村治理变“静”为“动”、由“防”到“治”的新路子。

做精网格治理“加”法，织密织牢村社治理的“平安网”。金沟乡把网格化建设助力社会基层治理作为不断提高社会治理系统化、社会化、精细化、法治化的“法宝”，按照“党建引领、精细治理、平安共建”的原则，对原网格进一步优化，将辖区划分为4个网格，打造4个小兰网格阵地服务队伍。每个网格中配备一名网格员，同时在每个网格中设置5个“巷长”，邀请有威信热心村级建设的群众担任义务“巷长”，统筹推进政策宣传、信息摸排、民意收集、隐患排查、矛盾调解等工作，持续完善矛盾纠纷网格化排查化解体系。由各村党组织书记任本村主动创稳工作负责人，督促网格员及时开展矛盾纠纷信息和潜在风险收集，对排查的矛盾纠纷上门开展初步调解，形成了一级抓一级、一级对一级负责、层层抓落实的工作新格局，实现“专门力量维稳”向“以专门力量为主导的群防群治创稳”转变，推动基层社会治理工作呈现新面貌。真正做到问题发现在一线、处置在一线、解决在一线，释放“小网格”里的“大活力”。

做实矛盾治理“减”法，打赢打好定分止争的“组合拳”。全乡严格落实信访联席会制度，坚持矛盾纠纷日排查、周分析、月研判，通过联合辖区派出所、司法所、市监所、安监、便民服务中心等站所共同商议，制定针对性的化解措施和办法，坚持“抓早、抓小、抓苗头”。对排查出的重点、难点、要点矛盾纠纷分析研判，逐项逐户把脉问诊、对症下药。针对信访人员提出的各类诉求，组织专班进行集中攻坚，按照“一起纠纷，一个方案，一个领导负责”的工作要求，确定责任领导，明确办理要求和时限，挂账盯办、跟踪问效。

做细乡村治理“乘”法，激发激活多元共治的“神经元”。全乡共4个行政村，25个自然社，每个自然社是社会治理的基本单元和“神经末梢”。今年以来，各村党支部积极组织老党员、社长、治安户长、村民代表、退役军人、热心群众组建志愿服务队，为辖区群众提供政策宣传、家政服务、卫生整治、代缴代办等服务事项。小金沟村打造“狗剩子”说事室，先后商议讨论村级产业发展、撂荒地整治、邻里矛盾化解事务23件，马家山村落实“小板凳”调解法，先后入户50多次，主动在群众庭院听意见谈建议，近距离与群众“唠家常、掏心窝”，获得群众亲近感，变“我被管”为“我来管”，激活了基层治理“神经末梢”，实现了“服务进家庭，治理在门口”，形成了有色彩、有温度、有活力的党建引领基层社会治理新格局，奏响了美丽人居律动的精彩乐章。

做好乡村治理“除”法，提质提效破解群众的“痛难点”。结合“三抓三促”行动，依托“小微权力”阳光平台，全面推行了首问负责制、一次性告知制、限时办结制等工作制度，针对有些办事群众材料不齐、流程不熟，以及群众咨询的业务等情况，采取一次性告知所需材料，对材料不齐或不符合规定要求的，在《一次性告知单》上注明已有材料以及需要补充的材料，备注具体工作人员联系方式，避免群众多次跑动、重复提交相同材料，提高群众办事效率。积极开展“我为群众办实事”“岗位大练兵业务大比武”等各类培训活动，苦练基本功，提升自身素质，实现“制度”约束规范服务、“速度”打造高效服务、“亮度”公开透明服务、“精度”优化质量服务、“温度”创建舒心服务，让群众办事更加高效便捷。

结合金沟乡小兰综合指挥中心，坚持把保稳定促和谐时时放在心上、牢牢扛在肩上、紧紧抓在手上，围绕枫桥经验，全面打造“一中心三平台多阵地”基层善治体系升级。采用“线上+线下”的工作思路，线上以“小兰帮办”公众诉求办理平台、平安甘肃管理平台、三维数字平台为依托，线下以网格党员阵地、村委会、网格员为载体，着力排查化解各类矛盾纠纷，定期排查辖区安全隐患，进一步畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障渠道，真正把服务群众的工作做细做实做好。围绕做好综治维稳、重点人员、信访、反电诈、安全生产等重点工作，深入排查、防范化解各类风险隐患，确保辖区安全稳定。

记者：周俊宇