东升镇/供图

电子时代给老年人带来的“信息落差”和“知识分割”，使老人与社会之间出现了一道看不见的“数字鸿沟”。为帮助辖区老年人更好地融入智能生活，提高生活便利性，解决老年人使用手机难题。5月5日，东升镇慈善工作站链接“爱益东升”公益联盟和中国劳动关系学院大学生志愿者资源，联合龙樾社区，为存在数字学习需求的老年人，开展“爱益东升老有所e”科技助老特色志愿公益活动。

本次科技助老活动，采取线下讲师课程讲解、志愿者结对辅导相结合的方式开展。从购物软件、导航软件，支付宝缴纳水电费的使用，到如何使用语音和文字聊天、如何发送照片、实时拍照、二维码付款等。为了让老人们更好地了解和掌握实际操作方法，在结对伴学过程中，志愿者们面对面、手把手地耐心辅导，一些学会了的老年人在志愿者的鼓励下还主动热心地教身边的同伴一起学习，现场学习氛围轻松、愉快。社区居民孟阿姨以前对智能手机一窍不通，只会接打电话，每次出门要扫码就着急。这次学习后，她感慨道：“现在的人不会用智能手机，就跟过去不认识字一样，真的是寸步难行，社区这样的活动真的太好了，很实用！”

“老人对新事物的接受能力相对较弱，需要极大的耐心。所以，讲课不能急，要慢一点，跟着他们的理解力走。一节课内容不要太多，一个软件可以分次讲，介绍功能从简单到复杂，反复几次，老人们就会使用了。”志愿者小李这样总结他的“讲课心得”。

一个半小时的课程结束后，不少叔叔阿姨们久久没有离开，大家围着老师讨论，表示通过老师图文并茂地讲解与现场志愿者手把手的实践，大家对智能手机不再像原来那样陌生。“在这里老师特别有耐心，只要你不懂，老师就会一直帮你解答。现在，我出门等公交也会看时间了，不用提前出门等了……”刚刚学会了查公交到站时间的毛阿姨兴奋地说着。

接下来，东升镇慈善工作站将继续高举“爱益东升”公益联盟品牌旗帜，扎实联动更多的爱心企业和社会组织志愿者参与到慈善与公益服务中，为有需求的老年人提供科技助老服务，共同携手沿着“大公益”的精神脉络稳步走，切实做好慈善工作，多元化满足老年群体需求，不断增强老年居民的幸福感、获得感。 （记者 祁美华）