达州积极推行城乡居民参保登记“零跑腿、一站结”专项改革，建立健全从市、县到乡镇（街道）、村（社区）、小区的五级医保公共服务体系，打通服务群众最后一公里，惠及540余万参保群众。

　　通川区朝阳街道大寨子社区居民夏正亮想要办理医保参保登记业务，他把电话打给了社区医保服务站，服务站指导他通过网络提交相关资料，几分钟后，他便收到回复，已经办好。这让他很是欣喜。

　　通川区朝阳街道大寨子社区居民 夏正亮：原来办医保业务到医保局窗口去办理，排队都要排一两个小时，现在确实方便，一个电话到社区，足不出户就办理了。

　　在通川区红十字医院医保服务站，市民张杨正在为患病亲友办理转诊转院涉及的医保手续。让她颇感方便的是，不出医院便能办理完毕。

　　市民 张杨：我刚刚办的转诊转院，因为七月份我们家有亲戚在这里住院，现在要转到重庆去。我来咨询了一下，说直接就可以在他们这里办转诊转院，很方便。

　　夏正亮和张杨能够就近就便办理医保业务，正是得益于达州医保业务“零跑腿、一站结”专项改革。去年以来，达州率先在通川区开展此项改革，将参保登记、信息变更、转移接续手续办理等26项区级医保经办服务事项分级分类下沉到乡镇（街委）、村（社区）、小区等便民服务中心和医院、药店、银行、学校、企业等第三方机构，建成纵横交织的区域四级医保公共服务体系，在全国首创医保服务站入驻居民小区。

　　通川区医疗保障局四级主任科员 苏红飞：一年以来，为群众（就近）办理医保业务已经突破了12000件，为群众节约2000余万元、1万余个工作日时长。

　　今年以来，达州以解决群众急、难、愁、盼的“小事”为切入口，广泛宣传、扎实推广通川区城乡居民参保登记“零跑腿、一站结”专项改革经验，五级医保公共服务体系基本建立，打通服务群众“最后一米”，有效破解了部分群众因年龄偏大、行动不便、居住偏远造成医保业务办理难以及医保经办大厅排队等候时间长等“老大难”问题。截至目前，全市已在200个乡镇（街道）设置医保服务窗口；1296个村（社区）、小区、定点医疗机构、银行、保险公司等设置医保服务站。年底前，全市2283个村（社区）将全部实现医保服务网点建设，惠及全市543.17万基本医保参保群众。