5月26日（农历四月初八）是佛教传统节日“浴佛节”。10时许，正在观音寺执勤的哈尔滨市公安局双城分局民警关云鹏、何雨接到一名女子求助称，其母亲在逛庙会的时候突然倒地不起，现神志不清。

两名民警立即赶到现场，发现倒地老人年近八十，已经昏迷不醒。何雨立即拨打120，并疏散围观群众。“阿姨，能听见我们说话吗？阿姨，醒醒……”在民警的声声呼唤下，老人渐渐恢复些意识，但依旧无法开口讲话，也不能活动。民警便将老人慢慢扶起，安慰老人不要害怕，等待医护人员到来。

120救护车很快赶到，两名民警协助医护人员将老人抬上急救车，并随车一路护送老人到医院进行救治。面对民警的暖心救助，老人感动得热泪盈眶，虽然口不能言，但紧紧地握着民警的手点头致谢。