近日，国家税务总局西宁市城西区税务局邀请城西区工商联及辖区内20位民营企业家代表前往海湖办税服务厅，参观“民营企业税费服务站”，现场体验办税流程，召开座谈会收集民营经济主体的涉税诉求，通过畅通税企沟通渠道，助力民营经济发展壮大。

活动现场，办税服务厅工作人员首先带领企业家代表参观了“民营企业税费服务站”，详细讲解了服务站的工作职责与服务内容，帮助代表们了解了服务站的功能与相关机制，并向大家介绍了“税费管家”、城西区税务局“五星服务税心向党”纳税服务品牌建设和新时代“枫桥式”办税服务厅建设工作的具体情况。

“税务部门主动响应企业的各项服务诉求，搭建了‘民营企业税费服务站’，管家式的服务给我们企业带来了非常大的帮助，各项税费优惠政策的落实，帮助我们企业高质量发展。”西宁星空云峰餐饮管理有限责任公司的财务负责人李芳芳说。

从咨询导流区开始，税务干部向企业家代表们详细介绍了办税服务厅内不同区域办理的相关业务，并介绍了各个区域涉及业务及所需资料和具体流程，重点讲解了如何办理线上预约叫号、线下如何领取纸质发票等操作流程。引导企业家们前往电子税务局办税体验区，现场就发票票种核定、发票领用、发票代开等电子税务局网上业务办理流程进行了沉浸式实操体验。

体验结束后，该局领导与区工商联领导及企业家们一起召开了座谈会，针对民营企业的特点，城西区税务局安排业务科室专家现场向大家宣传讲解了最新税费优惠政策，帮助民营企业及时享受政策红利，并在现场解答了参会企业家们就税费申报、税收优惠政策享受过程中出现的问题，收集了民营企业的涉税费诉求与意见建议，大家一起就税收营商环境优化攻坚等方面进行深入交流和探讨。

“这种形式的活动非常有意义，现场体验办税流程，‘面对面’解答我们的疑点、难点、堵点问题，真正做到了为企业减负，大大提振了市场主体的发展信心。”青海人和通信信息技术有限公司的负责人孙小艳表示。

接下来，西宁市城西区税务局将通过“民营企业税费服务站”的建设，广泛收集民营企业的办税缴费诉求，更好地实现税费优惠政策直达快享，以助企暖企春风行动和便民办税春风行动为抓手，最大程度听取民营企业的意见建议，切实处理好民营企业的各类急难愁盼问题，进一步帮助民营企业坚定发展信心。