‍2022年10月，深圳市坪山区石井街道田头社区竹韵花园保障房小区发生广场舞噪音扰民事件，投诉报警多达12次，竹韵花园的王女士说：“你们跳一次，我就投诉或报警一次！”，广场舞大妈则是“你不给我跳，我偏要更吵！”双方互不相让，僵持达一个多月。

居民议事会调解广场舞纠纷

竹韵花园党支部书记依托居民议事会，组织双方换位体验、现场调解，通过限制时间、控制音量、场地外移等，圆满化解矛盾。

竹韵花园党群服务站

竹韵花园保障房小区有住户1400多户、3300多人，一度是租房乱、停车乱、物业乱、环境乱的“四乱小区”，群众意见大、投诉多。

党建墟街总结会

面对这样一个“四乱小区”，石井街道党工委、田头社区党委坚持党建引领，强支部、建平台、破壁垒、链资源，让“四乱小区”转变为“党建引领好、参与治理好、资源统筹好、群众评价好”的“四好”小区，成功解锁住宅小区“幸福密码”。

强支部、建平台，党建引领治理有力

社区党委指导成立竹韵花园党支部，社区副书记担任支部书记，带领小区7名党员，构建党支部领导下的“居民议事会+物业服务企业+多方共建共享”小区治理模式，推动解决问题，小区越来越和谐。

线上渠道加强沟通

2020年9月，正是技术大学、地铁16号线等项目施工高峰期，500多名工人群租在小区，30多个工人住在100多平的毛坯房里，违规使用热得快、电动车上楼、私拉乱接电线等问题屡禁不止，群众意见很大。街道党工委和社区党委强力介入，推动成立小区党支部，动员党员收集居民诉求，领办任务，联合应急、网格等单位，开展3轮“地毯式”夜查整治，把问题解决在萌芽状态。

线下会议协调解决问题

在由“乱”到“治”的过程，田头社区党委书记吴庆峰表示：“小区治理必须要有党的坚强领导，小区党支部是主心骨，通过党建聚合力，才能成功解锁住宅小区‘幸福密码’。”

邻里相处难免磕磕碰碰，要想取得“最大公约数”，居民议事会平台是另一个“密码”。针对无法成立业委会的实际，按照“小区的事居民商量着办”原则，党支部牵头成立居民议事会，由党员及住户代表、物业代表15人组成，协商解决群众的急难愁盼问题。

截止目前，已召开6次议事会，解决高空抛物等住户反映集中的问题40多个。

破壁垒、链资源，幸福生活更有盼头

针对竹韵花园小区的特殊情况，社区党委认为，不仅要用好上级“给”的资源，还要主动向外“要”资源。

链接资源开展亲子活动受欢迎

针对维修基金使用难，田头社区充分发挥社区“大党委”作用，依托党建理事会，打破“条块壁垒”，统筹协调技术大学等驻街单位和物业等多方资源，健全完善基础设施，为小区居民提供暖心服务，下好小区治理“一盘棋”。

统筹资源，解决配套设施不完善问题

针对技术大学天桥下非机动车道井盖不平等问题，党支部多次协调10余个部门，推动纳入区2023年度重点民生实事；针对配套设施不完善，协调技术大学开放生活超市供居民使用；还通过“民生微实事”项目安装健身器材、搭建幼儿园雨棚等，建设党群服务站，深受居民好评。

长者义诊获得群众点赞

一名居住在竹韵花园的老人表示：“这两年，小区变化很大，新增了一些娱乐设施、健身器材，超市开放了，环境变美了，日子越来越有盼头。”

来源 | 晶报APP

记者：熊奇侠

编辑：阎建伟