在青岛，有这样一群人，哪里有需要，哪里就有他们。爱心陪伴空巢老人、暖心帮助特殊儿童、社区志愿服务居民、公交车厢助盲助残、公交站台义务导乘……烈日下、寒风中、雨雪中，随处可见他们“学雷锋”的身影。他们充满热情、传递温暖、播撒希望，用自己的实际行动弘扬、赓续传承雷锋精神，他们，就是城运控股交运温馨巴士“馨飞扬”志愿服务队的志愿者。

今年是毛泽东等老一辈革命家为雷锋同志题词60周年，也正是“馨飞扬”志愿者践行雷锋精神的10周年。据悉，城运控股交运温馨巴士“馨飞扬”志愿服务队创立于2013年1月28日，现有志愿者1000余人，服务主场辐射3所自闭症学校、4处爱心发屋、17家养老院、27个服务基地、39个街道社区。

从1人到1000余人，温馨巴士人“学雷锋”队伍越来越壮大

说起“馨飞扬”志愿服务队学雷锋的故事，必须要提到608路驾驶员李琦。2013年1月16日，608路驾驶员李琦参加了李沧区“银龄幸福工程”志愿者培训，结对了李沧区板桥坊社区96岁的吕奶奶。由于老人长期卧床，生活不能自理，子女们也不能常伴左右，李琦下班后有时间就去帮助老人，除去院子积雪，把煤块运进屋，给老人换好冻裂的水管，他在老人家收拾卫生，陪她聊天，给她过生日，直到老人去世。

听说李琦和吕奶奶的事后，同事们深受感动，有人主动找到李琦要求加入，专门关心帮扶那些空巢老人。公司上级得知后，随即面向全体员工征召志愿者。随后，“馨飞扬”志愿服务队正式成立。团队最初只有7个人，主要以驾驶员为主，大家利用休息时间参与“学雷锋”活动，慢慢有了更多志愿者加入。

直到2016年，公司整合志愿服务资源，设计了统一的“馨飞扬”标识，配备了志愿者帽子、胸徽和旗帜；建立志愿服务季报制度，健全志愿服务台账、图片档案，开通“馨飞扬”微信公众平台，并将活动开展情况、参与程度与三星级员工、优秀志愿服务团队等先进评选相结合，鼓励员工积极参与，共同打造志愿服务品牌，现在，温馨巴士人“学雷锋”队伍壮大到了1000余人。

从1次到10000余次，温馨巴士人“学雷锋”次数越来越密集

“馨飞扬”成立之初，将爱老敬老作为重点服务领域，与多位空巢老人、困难老人、养老院结成帮扶对子。长期结对帮扶的红岛街道刘大娘、上马街道李仙庄社区于大爷，入冬能及时收到取暖的煤炭；长期结对的视障老人刘大娘家中，每逢节庆假日都能迎来“馨飞扬”志愿者们的爱心陪伴和帮助；对口服务的兴城路养老院、天海易园养老中心，每月都能在约定的服务时间，感受到来自“馨飞扬”志愿者的温暖与关爱……

随着志愿队伍的不断壮大，服务形式也不断创新，服务领域不断延伸，“学雷锋”的次数也越来越密集。2013年底，“馨飞扬”志愿服务队与特殊儿童学校建立建立爱心帮扶基地，帮助自闭症患儿做康复训练，带他们游览海底世界、公园。2017年初，“馨飞扬”志愿服务队推出爱心义剪特色服务项目，为结对街道、养老院等服务基地的老人及年满70岁的老年市民和行动不便的市民提供登门理发服务。2017年底，“馨飞扬”志愿服务队与就近的街道社区进行结对，建立“馨飞扬·爱心陪伴工作室”，每月固定时间为老人集中开展爱心义剪、家电维修、爱心按摩、心理疏导等志愿服务。在创建全国文明典范城市期间，“馨飞扬”志愿者还前往人流密集的公交车站，向游客发放“文明出行”宣传折页，乘车指南、旅游信息等宣传材料，开展“文明礼让、排队乘车”出行引导……截至目前，“馨飞扬”志愿服务队已累计开展“学雷锋”活动10000余次，志愿者在默默坚持，一点一滴，散发着光，照亮他人、散发着热，温暖他人。

10年里，“馨飞扬”志愿者的身影遍布岛城大街小巷，他们“学雷锋”的故事也温暖了青岛。根植平凡的“馨飞扬”志愿者，在爱岗敬业、助人为乐和尊老爱老中奉献了他人、提升了自己，展现了优秀精神风貌和企业良好形象。近年来，团队获评山东省 “最佳志愿服务组织”，青岛市“青岛市青年志愿服务先进集体”等荣誉称号。团队成员李琦、姜杉等多人荣获“全国向上向善好青年”、省市优秀志愿者等荣誉称号。

对于取得的成果，志愿者们为之自豪，对于未来，志愿者们信心满满，如今的“馨飞扬”有着强大的团队支持，在“学雷锋”的路上，“馨飞扬”将坚定地踏上新征程。

来源：青岛早报记者吴冰冰 通讯员 江敏